psyprax im Test: Funktionen, Vorteile & Erfahrungen mit der Psychotherapie-Software

In diesen 24 Fragen & Antworten erfahren Sie alles, was Sie über psyprax wissen müssen - direkt vom Hersteller der Software, der psyprax GmbH:

Inhalte des Interviews:

• Kurz-Vorstellung
• Technik
• Praxis-Management
• Therapie-Unterstützung
• Abrechnung
• Finanzen
• Sonstiges: Preise, Support & Datenschutz
• Schlussplädoyer

 

Kurz-Vorstellung:

1)   Bitte beschreiben Sie Ihre Software in 3 Sätzen.

Psyprax ist eine Praxisverwaltungssoftware für psychotherapeutische Praxen, die Funktionen wie Patientenverwaltung, Terminplanung und Abrechnung bietet. Sie erleichtert die Dokumentation und Berichterstellung sowie die Erstellung von Statistiken und Auswertungen. Durch die Einhaltung gesetzlicher Datenschutzanforderungen sorgt Psyprax für die Sicherheit der Patientendaten.

 

2)   Welche Probleme löst Ihre Software und für wen?

Wir lösen keine Probleme! Wir sind ein Praxisverwaltungsprogramm, welches die niedergelassenen Ärzte und Psychotherapeuten nutzen müssen um deren KV-Abrechnung einreichen zu können. Wenn man so will, lösen wir dieses Problem. Alle KV-zertifizierten PVS-Häuser müssen die gleichen Spezifikationen erfüllen. Am Ende unterscheiden wir uns nur bei der Nutzerführung und dem Design.

 

3)   Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Produkten am Markt?

In unseren Genen steckt ein Psychotherapeut, daher können wir ohne schlechtes Gewissen von uns behaupten: Wir haben ein Programm von Psychotherapeuten für Psychotherapeuten! Das Programm fokussiert sich auf das Wesentliche, die Patientenverwaltung und dass der Therapeut sich auf seine Patienten konzentrieren kann.

 

Themenfeld 1: Technik

4)   Handelt es sich um eine Web-Applikation oder eine Installations-Software?

On-Premise auf dem PC des Therapeuten.

 

5)   Kann die Software auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden (Handy / Tablet)? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss beachtet werden?

Nein, die Software ist nicht mobil nutzbar.

 

6)   Welche technischen Einschränkungen gibt es gegebenenfalls? Müssen bestimmte Betriebssysteme / Browser / Hardware benutzt werden?

Psyprax ist ein reines Windows Programm und kann nur auf Windows Rechner betrieben werden.

 

Themenfeld 2: Praxismanagement

7)   Wie ist die Terminplanung in Ihrer Software umgesetzt?

psyprax bietet verschiedene Kalenderansichten (Tag, Woche, Monat), um die Termine übersichtlich darzustellen. Der Kalender kann auch farblich angepasst werden, um verschiedene Arten von Terminen unterscheiden - inkl. mehreren Räumen.

Termine können einfach durch Anklicken der gewünschten Zeit im Kalender eingetragen und bearbeitet werden. Dabei können Details wie Patientendaten, Leistungsziffern und Dauer des Termins angegeben werden.

Psyprax ermöglicht die Planung von wiederkehrenden Terminen, was besonders für regelmäßige Therapiesitzungen nützlich ist. Diese Funktion spart Zeit und reduziert die Gefahr von Terminüberschneidungen.

Psyprax kann mit Outlook synchronisiert werden, um die Terminplanung über verschiedene Plattformen hinweg zu erleichtern.

Außerdem können auch Termine für Gruppentherapiestunden verwaltet werden inkl. der korrekten Speicherung der entsprechenden Gruppenziffern. 

 

8)   Wie ist die Patientenverwaltung in Ihrer Software umgesetzt?

Psyprax ist auf die Bedürfnisse der Psychotherapeuten angepasst, daher liegt der Fokus bei uns auf einer übersichtlichen Patientenliste, welche einen Überblick über alle Patienten gibt. Zusätzlich ist für den Therapeut die Leistungseingabe und die Kontingent-Verwaltung zentral. Diese beiden Funktionen sind nur durch einen Klick im Programm gelöst.

Durch durchdachte Funktionen wird bereits beim Einlesen der eGK automatisch ein Schein angelegt und falls gewünscht schon die Grundpauschale hinterlegt.

 

9)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Kommunikation mit Patienten & Kollegen?

Beim Patientendatensatz können Kontaktdaten hinterlegt werden und sofern ein Mailprogramm vorhanden ist direkt aus psyprax heraus eine Mail an den Patienten geschrieben werden über das eigene Mail-Programm.

Der Kunde kann sich eine Kollegenliste erstellen. Diese muss er selbstständig pflegen. Auch auf dem klassischen Weg kann eine Mail an den Kollegen versendet werden. Durch KIM ist eine sichere digitale Kommunikation unter Kollegen einfacher geworden, daher ist hier nur der Name und die BSNR notwendig, um eine Nachricht zu versenden. 

 

Themenfeld 3: Therapie-Unterstützung

10)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Antragstellung?

Für alle, die bei der Antragsstellung noch nicht so sattelfest sind, haben wir einen Therapiefahrplan im Programm. Dieser zeigt die Möglichen Schritte an und leitet einen bei Bedarf gleich in die richtigen Formulare weiter.

Auch werden bei der Beantragung gleich die korrekte Fachgruppe und die dazugehörigen Ziffern berücksichtigt und angeboten. Außerdem kann das Programm den nächsten Antragsschritt automatisch anbieten, sofern alle Schritte mit Hilfe von psyprax vorgenommen werden.

 

11)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Erstellung/Anlage von Diagnosen?

Die Diagnosen-Eingabe ist in der Spezifikation detailliert vorgegeben. Daher haben wir hier nur wenig Spielraum. Alle Vorgaben zur Diagnose-Vergabe wie Alter, Geschlecht sind spezifikationskonform umgesetzt.

 

12)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Planung & Erfassung von Leistungen?

Die Leistungserfassung kann auf unterschiedlichen Wegen erfolgen. Eine Leistungseingabe in der Zukunft ist nicht zugelassen, laut Spezifikation. Eine Therapie folgt einem klaren Prozess, daher kann der Therapeut entweder die Leistungseingabe über den Terminkalender steuern - dort werden die Leistungsziffern automatisch hinterlegt und müssen nur bestätigt werden.

Eine andere Möglichkeit ist die Leistungseingabe über die Funktion “Leistung”. Es wird ein Datum gewählt und gleichzeitig werden die möglichen Ziffern fettgedruckt als Button angeboten.

Oder der Kunde entscheidet sich für die Funktion “Leistungen pro Tag” - dort ist es möglich ein Datum zu wählen und dann nur noch den Patienten anzuklicken. Die passende Leistungsziffer wird angeboten und durch die Bestätigung “Speichern” für alle ausgewählten Patienten für den Tag abgespeichert. 

 

13)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Dokumentation?

Psyprax hat eine revisionssichere Protokollierung implementiert, sowie eine Memo-Funktion und auch patientenbezogene Notizzettel.

 

14)   Welche zusätzlichen fachspezifischen Funktionen bietet Ihre Software, um die psychotherapeutische Behandlung zu unterstützen?

Alle Formulare für die Kinder- und Jugendlichen-Psychotherapeuten wurden hinterlegt. Soweit möglich haben wir viele Funktionen nicht offensichtlich für den Therapeuten im Programm drin. Anhand von der Fachgruppe und der Therapierichtung werden die entsprechenden Funktionen von uns schon automatisch vorgegeben. Dies erfolgt alles im Einklang mit der Spezifikation.

Außerdem haben wir eine umfassende Gruppentherapieverwaltung inkl. Protokolle für Gruppentherapie und automatischem Vorschlag für die korrekten Gruppenziffern anhand der Gruppengröße für den Tag.

Zudem bieten wir auch umfassende Statistiken entsprechend der Praxisgröße (Voller Sitz oder halber Sitz).

 

Themenfeld 4: Abrechnung

15)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung mit den Krankenkassen bzw. Kassenärztlichen Vereinigungen?

Wir müssen uns immer an die Spezifikation halten, sonst erhalten wir keine Zulassung. Zusätzlich wir haben 80 Abrechnungsmeldungen implementiert, welche bei der Abrechnung unterstützen und so Fehler bei der KV-Abrechnung verhindern können. Aus jeder Abrechnungsmeldung kann der Kunde in den Patientendatensatz springen und dort die Korrektur vornehmen oder es wird schon bei der Meldung eine Möglichkeit der Korrektur angezeigt. 

 

16)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung mit Privatpatienten/Selbstzahlern?

Der Kunde hat die Möglichkeit einer direkten Rechnungsstellung an den Patienten (Postversand).

 

17)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung über (andere) Abrechnungsstellen/Abrechnungsdienstleister?

Wir bieten die Möglichkeit, die Privatabrechnung an eine Privatabrechnungsstelle zu übermitteln.

 

Themenfeld 5: Finanzen

18)   Mit welchen Auswertungen/Berichten kann das Praxis-Controlling unterstützt werden?

Es gibt umfassende Statistiken zu Einkünften zu KV Patienten und auch Privatpatienten sowie GuV, aber gerade Einkünfte von KV-Patienten sind nur Richtwerte, da die KVen hier im Nachgang noch Leistungen streichen können bzw. es Leistungen gibt, die gedeckelt sind und auch noch Strukturzuschläge dazu kommen, die wir als PVS nicht genau ermitteln können. Diese Zuschläge werden ebenfalls von der KV zugesetzt.

 

19)   Inwiefern können über die Software auch die Zahlungsströme gemanagt / verwaltet werden? (Barzahlungen / EC-Zahlungen / Überweisungen…)

Barzahlungen und Überweisungen können händisch hinterlegt werden bei der Rechnungsstellung/Kontrolle.

 

20)   Inwiefern unterstützt die Software auch bei der Buchhaltung?

Unsere Software ist kein Buchhaltungsprogramm. Es ist auch nicht unser Anspruch, diesem nachzukommen. Es kann in Folge einer Rechnungsstellung ein Mahnverfahren stattfinden. Auch können Rechnungslisten für Steuerberater ausgegeben werden.

 

Themenfeld 6 „Sonstiges“: Datenschutz, Support & Preise

21)   Wie ist Ihre Software beim Thema Datenschutz aufgestellt?

Unser Programm hält sich an alle datenschutzrelevanten Punkte, die wir erfüllen müssen. Wir bieten auch die Möglichkeit, unterschiedliche Rollen zu vergeben für Therapeut und MFA.

 

22)   Mit welchem Support können Ihre Kunden rechnen – sowohl im Praxis-Alltag als auch ggf. beim Software-Wechsel von einem anderen Anbieter (Wechsel-Service / kostenlose Testversion) ?

Unsere Kunden erhalten zu allen Themen einen kostenlosen Support. Wir unterstützen auch im Rahmen unserer Möglichkeiten beim PVS-Wechsel. Hier ist immer mit Einschränkungen zu rechnen, da ein Wechsel mit Aufwand in der Praxis und bei uns verbunden ist. Selbstverständlich können alle Interessenten unsere Software so lange testen wie sie brauchen, um sich für ein PVS zu entscheiden.

 

23)   Wie ist die Preisgestaltung Ihrer Software und wie sind die Vertragslaufzeiten?

psyprax kostet monatlich 45 Euro inkl. MwSt. - ohne Einmalpreis. Der Vertrag mit unseren Kunden wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist jeweils 6 Wochen zum Quartalsende kündbar. 

 

Schlussplädoyer

24)   Für welche Psychotherapie-Praxen sehen Sie Ihre Software als optimal an – und für welche ggf. nur mit Abstrichen?

psyprax ist für jede Psychotherapie-Praxis geeignet. Falls in der Praxis nur ein Linux- oder Apple-Gerät vorhanden ist, muss man einen IT-Admin vorhalten.