Patientify ist eine Praxissoftware für Psychotherapeuten von der 0x0 Marketing GmbH. Mit den folgenden Inhalten helfen wir Ihnen zu entscheiden, ob Patientify (zur Website von Patientify) die richtige Software-Lösung für Ihre Praxis ist:
- Interview mit dem Software-Hersteller: Ideal, um alle Funktionen & Vorteile von Patientify direkt von der Quelle zu erfahren.
- Erfahrungsbericht einer Psychotherapie-Praxis, die Patientify verwendet: Perfekt, um einen authentischen und echten Eindruck aus der „Praxis“ zu bekommen
- Bilder / Screenshots aus der Software: Damit Sie auch wissen, was Sie optisch bei Patientify erwartet
- Kommentare: Teilt eure Meinung zu Patientify oder stellt eure Fragen und profitiert vom Schwarm-Wissen der Community.
- Als Fazit unsere Bewertung zu Patientify
Zum Überblick über die verschiedenen Anbieter von Psychotherapie Software
Patientify – Alle Inhalte im Überblick
In diesen 24 Fragen & Antworten erfahren Sie alles, was Sie über Patientify wissen müssen - direkt vom Hersteller der Software, der 0x0 Marketing GmbH:
Inhalte des Interviews:
- Kurz-Vorstellung
- Technik
- Praxis-Management
- Therapie-Unterstützung
- Abrechnung
- Finanzen
- Sonstiges: Preise, Support & Datenschutz
- Schlussplädoyer
Kurz-Vorstellung:
1) Bitte beschreiben Sie Ihre Software in 3 Sätzen.
Unsere Praxissoftware ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Patientendaten, Terminen und Abrechnungen innerhalb der Arztpraxis. Sie bietet Funktionen zur elektronischen Patientenakte, zur Erstellung von Rezepten und eine Onlineterminbuchung. Zudem unterstützt sie die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Gesundheitswesen, wie die Dokumentation von Diagnosen und Leistungen.
2) Welche Probleme löst Ihre Software und für wen?
Die Software ermöglicht es dem Praxisbesitzer und seinen Mitarbeitern durch gute Usability und praxisnahe Prozessführung Ihre Arbeitszeit effizienter einzusetzen. Zudem werden manuelle und papierbasierte Abläufe digitalisiert und ersetzt.
Besonders dann, wenn sie einen durch den ganzen Arbeitstag begleitet: Vom ersten Kalender-Check am Morgen bis zur administrativen Nacharbeit am Nachmittag. Und wenn es doch einmal Fragen oder Probleme gibt, sollte der Support nur einen Klick entfernt sein – direkt in das Programm integriert, persönlich und schnell. Sehr schnell.
Was sich liest wie ein unrealistischer Wunschzettel, sind keine „Nice-To-Haves“, sondern nicht verhandelbare Anforderungen, die bei der Entwicklung von appointmed oberste Priorität haben. Vom ersten Tag bis heute.
3) Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Produkten am Markt?
- Benutzerfreundlichkeit: Unsere Praxissoftware bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die es den Anwendern leicht macht, sich einzuarbeiten und effizient zu arbeiten. Im Vergleich zur Konkurrenz ist die Software intuitiv und einfach zu bedienen.
- Individualisierbarkeit: Unsere Praxissoftware kann an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen meiner Kunden durch den großen Einstellungsbereich angepasst werden. Im Gegensatz zur Konkurrenz ermöglicht sie eine einfache Anpassung und Personalisierung, was zu einer effektiveren Arbeitsweise führt.
- eigens konfigurierbare Anamnese und Fragebögen
- Kundensupport: Unsere Praxissoftware bietet einen erstklassigen Kundensupport, der den Anwendern bei Fragen oder Problemen schnell und effizient weiterhilft. Im Vergleich zur Konkurrenz bietet sie einen schnellen und kompetenten Service, der für zufriedene Kunden sorgt
Themenfeld 1: Technik
4) Handelt es sich um eine Web-Applikation oder eine Installations-Software?
Web-Applikation
5) Kann die Software auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden (Handy / Tablet)? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss beachtet werden?
Ja und es gibt keine Einschränkung.
6) Welche technischen Einschränkungen gibt es gegebenenfalls? Müssen bestimmte Betriebssysteme / Browser / Hardware benutzt werden?
Es werden alle gängigen Browser und Betriebssysteme unterstützt.
Themenfeld 2: Praxismanagement
7) Wie ist die Terminplanung in Ihrer Software umgesetzt?
Die Terminplanung erfolgt über einen zentralen Praxiskalender für den die Verfügbarkeiten Tagesgenau eingestellt werden können. Außerdem haben wir ein Onlinebuchungsmodul (mit der Möglichkeit unterschiedliche Verfügbarkeiten abzubilden), welches auf die Verfügbarkeiten des zentralen Kalenders zugreifen kann und so eine perfekte Onlinebuchungsmöglichkeit bietet.
8) Wie ist die Patientenverwaltung in Ihrer Software umgesetzt?
Die Patientenverwaltung läuft über das Zentrale Patientenverwaltungsmodul.
Hier können sämtliche Daten (Adresse, Anrede, etc.) zum Patienten gepflegt werden. Die Patientenverwaltung verfügt über diverse Filter und Gruppierungsmöglichkeiten, um die Patienten bestmöglich verwalten zu können.
9) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Kommunikation mit Patienten & Kollegen?
Die Patienten erhalten über das System automatisiert Benachrichtigen zu Terminen (Terminbestätigungen, -änderungen, -stornierungen, etc.). Zudem hat man über das Aufgabenmodul die Möglichkeit Aufgaben an Kollegen mit Termin zu vergeben.
Themenfeld 3: Therapie-Unterstützung
10) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Antragstellung?
Hierfür gibt es keine Funktion in unserem System.
11) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Erstellung/Anlage von Diagnosen?
Die Anlage von Diagnosen via ICD10 Codes ist im System hinterlegt.
Es besteht auch die Möglichkeit freie Diagnose in die Patientenakte zu übernehmen.
12) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Planung & Erfassung von Leistungen?
Leistungen (GOÄ, GEBÜH, GEBÜTH, Warenleistungen und Sonstige Leistungen) können in Leistungsketten oder Sets zusammengeführt werden um diese anschließend direkt an die angebotenen Terminarten zu hängen.
Somit werden diese direkt bei Buchung oder Anlage des Termins in die Akte zum jeweiligen Patienten und Termin als nicht abgerechnet hinzugefügt.
13) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Dokumentation?
Unser System ermöglicht es Ihnen neben schriftlichen Dokumentationen, auch Bilder und Dateien, sowie Bodycharts einem Dokumentationseintrag hinzuzufügen.
14) Welche zusätzlichen fachspezifischen Funktionen bietet Ihre Software, um die psychotherapeutische Behandlung zu unterstützen?
Wir legen besonderen Wert auf Datenschutz und das Patientengeheimnis. Hierzu bietet appointmed z.B. die Möglichkeit Rechnungsinformationen anonymisiert zu Drucken oder zu exportieren um sie beispielsweise Datenschutzkonform an die Buchhaltung weiter zu geben.
Auch das Arbeiten in einer Gemeinschaftspraxis wird durch die individuellen Privatsphäreeinstellung erleichtert, ohne sensible Daten unter KollegInnen preiszugeben.
Themenfeld 4: Abrechnung
15) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung mit den Krankenkassen bzw. Kassenärztlichen Vereinigungen?
Der gesamte GOÄ Katalog ist in unserer Anwendung hinterlegt. Allerdings haben wir keine Schnittstelle, um direkt mit den gesetzlichen Krankenkassen abzurechnen. Deshalb wird die Anwendung nahezu ausschließlich von Privatpraxen genutzt. Demnächst folgt allerdings die Anbindung an Abrechnungszentren, welche die Abrechnung für die Ärzte übernehmen.
16) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung mit Privatpatienten/Selbstzahlern?
Unsere Software ist ideal für Privatpraxen/Selbstzahler ausgerichtet. Eine Bezahlung kann vor Ort via SumUp erfolgen.
17) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung über (andere) Abrechnungsstellen/Abrechnungsdienstleister?
Ab Q3/2024 wird es noch die Möglichkeit geben, die Rechnungen via PAD oder PADnext Format an diverse Abrechnungszentren schicken zu können.
Themenfeld 5: Finanzen
18) Mit welchen Auswertungen/Berichten kann das Praxis-Controlling unterstützt werden?
Im System sind alle Rechnungen ersichtlich.
Die Rechnungen können nach Bezahlstatus sortiert werden.
Das Rechnungsmodul verfügt auch über eine Exportfunktion.
Das gleiche gilt für die Zahlungsübersicht, die man ebenfalls über das Rechnungsmodul erreichen kann.
19) Inwiefern können über die Software auch die Zahlungsströme gemanagt / verwaltet werden? (Barzahlungen / EC-Zahlungen / Überweisungen…)
Die Zahlungserfassung erfolgt manuell oder direkt über unser integriertes SumUp Modul.
20) Inwiefern unterstützt die Software auch bei der Buchhaltung?
Über unsere Anwendung kann die komplette Fakturierung aber auch Zahlungserfassung durchgeführt werden. Die daraus generierten Daten können dann in FiBu-geeigneten Formaten an weiterführende Buchalter oder Drittanwendungen übertragen werden
Themenfeld 6 „Sonstiges“: Datenschutz, Support & Preise
21) Wie ist Ihre Software beim Thema Datenschutz aufgestellt?
Die gesamte Anwendung ist zu 100% DSGVO konform. Das Hosting erfolgt ausschließlich in deutschen Rechenzentren. Ebenso wurden für Hosting und Bereitstellung von Servern ausschließlich HIPAA-konforme Services ausgewählt.
22) Mit welchem Support können Ihre Kunden rechnen – sowohl im Praxis-Alltag als auch ggf. beim Software-Wechsel von einem anderen Anbieter (Wechsel-Service / kostenlose Testversion) ?
Wir bieten unseren Kunden einen kostenlosen Support per E-Mail an. Ebenso führen wir kostenfreie Softwarepräsentationen durch und können im Rahmen dessen alle Fragen rund um Patientify beantworten.
23) Wie ist die Preisgestaltung Ihrer Software und wie sind die Vertragslaufzeiten?
Grundlegend haben wir zwei Lizenzstufen. Die Starter Lizenz startet bereits bei einem Preis von 39€ monatlich.
Die Preise können von unserer Webseite entnommen werden: https://www.patientify.io/preise/
Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate mit einer Kündigungsfrist von einem Monat zu Vertragsende.
Schlussplädoyer
24) Für welche Psychotherapie-Praxen sehen Sie Ihre Software als optimal an – und für welche ggf. nur mit Abstrichen?
Für die Psychotherapie Praxen sehen wir uns als bestens geeignet. Sämtliche Prozesse im Praxisalltag können über unsere Anwendung abgebildet werden.
Patientify ist eine All-In-One-Softwarelösung, die speziell für Psychotherapeuten entwickelt wurde. Sie integriert Funktionen wie Terminverwaltung, Patientenmanagement und Abrechnung in einem benutzerfreundlichen System.
Technik
Patientify ist eine webbasierte Anwendung, die ohne Installation auf jedem internetfähigen Gerät genutzt werden kann. Dies umfasst Desktop-Computer, Laptops, Tablets und Smartphones. Durch das responsive Design passt sich die Benutzeroberfläche automatisch an das jeweilige Gerät an, sodass ein flexibler Zugriff von überall und zu jeder Zeit möglich ist.
Funktionen
Praxismanagement
Terminplanung
Der integrierte Terminkalender ermöglicht eine effiziente Verwaltung von Patiententerminen. Funktionen wie Drag & Drop, farbliche Unterscheidung von Terminarten sowie E-Mail- und SMS-Erinnerungen unterstützen eine reibungslose Terminorganisation.
Patientenverwaltung
Patientify bietet eine digitale Patientenakte, in der Stammdaten, Befunde und Leistungen zentral erfasst und verwaltet werden können. Dies erleichtert den Zugriff auf wichtige Informationen und optimiert die Praxisabläufe.
Patientenkommunikation
Durch die Online-Terminbuchung können Patienten über die Praxiswebseite selbstständig Termine vereinbaren. Zudem ermöglicht die Online-Anamnese, dass Patienten ihre Krankengeschichte vorab online ausfüllen, was den Praxisalltag erleichtert.
Therapie-Unterstützung
Antragstellung
Die Software bietet derzeit keine expliziten Funktionen zur Antragstellung.
Erstellung / Anlage von Diagnosen
Die Software ermöglicht die Dokumentation von Befunden und Diagnosen innerhalb der digitalen Patientenakte.
Planung & Erfassung von Leistungen
Leistungen können direkt in der Patientenakte dokumentiert und für die Abrechnung vorbereitet werden.
Behandlungs-Dokumentation
Patientify bietet die Möglichkeit, Dokumentationen, Kommentare sowie Dateien und Bilder schnell und unkompliziert hochzuladen und zu verwalten.
Weitere fachspezifische Funktionen
Die Software bietet Bodychart-Befunde zur genauen Bestimmung der Schmerzlokalisation, was besonders für körperorientierte Therapien relevant ist.
Abrechnung
Abrechnung mit den Gesetzlichen Krankenkassen bzw. Kassenärztlichen Vereinigungen
Es gibt keine Anbindung für die Abrechnung mit Abrechnungszentren oder gesetzlichen Krankenkassen.
Abrechnung mit Privatpatienten/Selbstzahlern
Die Software ermöglicht die Erstellung individueller Rechnungen mit eigenem Layout und unterstützt die Überwachung von Zahlungen.
Abrechnung über Abrechnungsdienstleister/Abrechnungsstellen
Die Unterstützung der Abrechnung über Abrechnungsdienstleister wird nicht explizit erwähnt.
Finanzen
Praxis-Controlling
Die Software bietet Funktionen zur Überwachung von eingehenden und ausstehenden Zahlungen.
Management/Verwaltung von Zahlungen
Patientify ermöglicht die einfache Erstellung von Rechnungen und die Überwachung des Zahlungsstatus.
Buchhaltung
Spezifische Buchhaltungsfunktionen werden nicht detailliert beschrieben.
Schnittstellen
Patientify bietet im Rahmen von Enterprise-Projekten die Möglichkeit, individuelle Webschnittstellen zu integrieren. Dies ermöglicht die Anbindung externer Systeme, um die Software optimal in bestehende Geschäftsprozesse zu integrieren.
Datenschutz
Patientify legt großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Die Software ist MBO-Ä & GOÄ konform sowie 100% rechtssicher. Zudem können Patienten die DSGVO-Bestätigung online durchführen.
Preise / Kosten
Starter: 39 € pro Monat für einen Benutzer. Dieses Paket umfasst Terminkalender, E-Mail-Erinnerungen, digitale Patientenakte, Befunde, Dateien & Bilder, Raum- und Geräteverwaltung, Erstellung von Abrechnungen, kostenlose Updates und Online-DSGVO-Bestätigung.
Pro: 79 € pro Monat für einen Administrator-Benutzer; jeder weitere Benutzer kostet 39 € pro Monat. Zusätzlich zu den Funktionen des Starter-Pakets bietet dieses Paket Benutzer- und Rollenverwaltung, SMS-Erinnerungen (0,20 € pro SMS), Online-Terminbuchung, Online-Anamnese und Rezepterfassung mit Terminplanungsassistent.
Support
Der Kundenservice von Patientify wird von Nutzern besonders hervorgehoben. Auf Anfragen per E-Mail wird schnell und wertschätzend geantwortet. Zudem bietet Patientify kostenlose Updates und 24-Stunden-Kundensupport.
Erfahrungen
Nutzerbewertungen betonen die Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit der Software. Besonders der Service und Support werden als herausragend beschrieben. Viele Nutzer heben hervor, dass Anfragen schnell und wertschätzend beantwortet werden.
Alternativen
Alternativen zu Patientify findet ihr in unserer Übersicht zu Praxissoftware für Psychotherapeuten.
Erfahrungen aus der Praxis: Unser Interview mit einer Psychotherapie-Praxis, die Patientify nutzt
Damit Sie sich ein authentisches Bild von Patientify machen können, ist es hilfreich, auf die Erfahrungen von Berufskollegen zurückgreifen zu können. Deshalb haben wir mit einer Psychotherapeutin gesprochen, die Patientify als Praxissoftware in ihrer Praxis benutzt.
Hier sind ihre Erfahrungen aus der Praxis:
1) Welche Psychotherapie Software nutzen Sie in Ihrer Praxis?
Patientify
2) Welches Paket dieser Software nutzen Sie bzw. welchen Leistungsumfang nutzen Sie und zu welchen Kosten?
Pro Lizenz / 79€
Hier stehen mir alle Funktionen von Patientify zur Verfügung.
3) Bitte schildern Sie vorab einmal Ihren Gesamteindruck bzw. Ihre allgemeine Zufriedenheit mit der Software.
Die Praxissoftware hat mich insgesamt sehr überzeugt und bietet genau das, was für einen effizienten Praxisalltag benötigt wird. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv gestaltet und erlaubt es, alle wichtigen Funktionen schnell und ohne langwierige Einarbeitung zu nutzen
Die Software läuft stabil und schnell, was gerade in einer stressigen Praxisumgebung ein wichtiger Faktor ist.
Ein weiterer Pluspunkt ist der Funktionsumfang. Alle notwendigen Module sind vorhanden und aufeinander abgestimmt. Die Integration von speziellen Praxisanforderungen – von Dokumentation bis hin zu abrechnungsrelevanten Prozessen – wird optimal abgedeckt.
Der Support ist auch freundlich und hilfsbereit. Bei Rückfragen steht ein kompetentes und freundliches Team zur Verfügung, das schnell und lösungsorientiert hilft.
Erfahrungen mit der Technik
4) Nutzen Sie die Software als Web-Applikation oder eine Installations-Software?
Web-Applikation
5) Nutzen Sie die Software auch auf mobilen Endgeräten (Handy / Tablet)? Wie sind Ihre Erfahrungen damit?
Ich kann die Software auf allen meinen Geräten nutzen.
Ich nutze es auf meinem Laptop und in Behandlung auf dem Tablet.
6) Mit welcher technischen Ausrüstung nutzen Sie die Software (Betriebssysteme / Browser / Hardware?
Ich nutze verschiedene Betriebssysteme. Auf dem Laptop arbeite ich mit Windows und auf dem Tablet IOS. Ich arbeite auf beiden Geräten im Chrome Browser
Erfahrungen mit dem Praxismanagement
7) Wie ist die Terminplanung Ihrer Meinung nach in der Software umgesetzt? Was ist gut, was könnte besser sein?
Die Terminplanung in der Software hat unsere Abläufe effizienter und übersichtlicher gemacht. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv und ich kann Termine mit nur wenigen Klicks schnell und unkompliziert anlegen. Die farbliche Markierung der verschiedenen Terminarten hilft die Übersicht zu behalten, selbst bei einem vollen Kalender.
Ein weiterer Vorteil ist die Funktion der automatischen Terminerinnerungen, die direkt an die Patienten gesendet werden können. Dies hat uns geholfen, Ausfallzeiten durch vergessene Termine zu reduzieren. Zudem ist die Synchronisation mit mobilen Endgeräten und die Möglichkeit der Online-Terminbuchung ein echter Mehrwert.
8) Wie ist die Patientenverwaltung Ihrer Meinung nach in der Software umgesetzt? Was ist gut, was könnte besser sein?
Die Übersichtlichkeit der Patientendaten ist super – alle relevanten Informationen wie Kontaktdaten, Behandlungsverlauf, Diagnosen und Abrechnungsdetails sind an einem Ort gebündelt und jederzeit abrufbar.
9) Wie ist die Kommunikation mit Patienten & Kollegen Ihrer Meinung nach in der Software eingebunden? Was ist gut, was könnte besser sein?
Durch die automatisierten Systemnachrichten an den Patienten für Erinnerungen etc. hat sich unsere Terminausfallquote verringert.
Durch das interne Aufgabensystem kann man schnell und einfach Informationen an die Kollegen weitergeben.
Erfahrungen mit der Therapie-Unterstützung
10) Inwiefern unterstützt Sie Ihre Software bei der Antragstellung? Was ist gut, was könnte besser sein?
Die Antragsstellung machen wir derzeit weiterhin manuell.
Bei dem Ausfüllen der Anträge greifen wir dennoch auf die in Patientify gepflegten Patientenakten zu.
11) Inwiefern unterstützt Sie Ihre Software bei der Erstellung/Anlage von Diagnosen? Was ist gut, was könnte besser sein?
Die Diagnose können in Patientify über ICD10 Codes hinterlegt werden, aber es können auch freie Diagnosen angelegt werden.
In der Patientenakte werden alle Diagnosen gebündelt dargestellt und bei der Anlage eines neuen Termins werde ich direkt gefragt, ob ich die letzte Diagnose verwenden möchte oder eine neue erfassen möchte.
12) Inwiefern unterstützt Sie Ihre Software bei der Planung & Erfassung von Leistungen? Was ist gut, was könnte besser sein?
Durch das Verknüpfen von Leistungsketten an meine Terminarten, kann nicht vergessen werden Leistungen zu verrechnen und ich habe jederzeit über den Termin Zugriff auf die Leistungen die ich in dem Termin erbringen muss.
13) Inwiefern unterstützt Sie Ihre Software bei der Dokumentation? Was ist gut, was könnte besser sein?
Die Funktion der Textblöcke (Vorlagen) habe ich eine große Zeitersparnis bei der Dokumentation. Hier kann man sein Grundgerüst für den Dokumentationseintrag erstellen oder Fragebögen für die Dokumentation anlegen und diese dann nur noch beim Dokumentieren reinladen.
14) Welche zusätzlichen fachspezifischen Funktionen bietet Ihnen Ihre Software, um die psychotherapeutische Behandlung zu unterstützen? Was ist gut, was würden Sie sich ggf. noch wünschen?
Meine Patientenbefragungen für die Erstbeurteilung habe ich über die Patientenbögen hinterlegt. Diese können vom Patienten direkt in der Praxis oder von zuhause ausgefüllt werden.
Erfahrungen mit der Abrechnung
15) Inwiefern unterstützt Sie Ihre Software bei der Abrechnung mit den Kassenärztlichen Vereinigungen? Was ist gut, was könnte besser sein?
Ich rechne nur Privatärztlich ab, deshalb kann ich hierzu keine Aussage treffen.
16) Inwiefern unterstützt Sie Ihre Software bei der Abrechnung mit Privatpatienten/Selbstzahlern? Was ist gut, was könnte besser sein?
Durch die hinterlegen Abrechnungskataloge und die Möglichkeit eigene Leistungen manuell anzulegen, kann ich die Leistungen schnell und einfach den Terminen zuordnen. Nach dem Termin kann ich dann innerhalb weniger Klicks dem Patienten die Rechnung schon aushändigen oder per Email senden.
17) Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung über (andere) Abrechnungsstellen/Abrechnungsdienstleister? Was ist gut, was könnte besser sein?
Aktuell erstelle ich die Rechnungen selbst. Allerdings habe ich die Information erhalten, dass 2025 der PAD Transfer in das System aufgenommen wird.
Erfahrungen mit den Finanzen
18) Welche weiteren Statistiken/Berichte werten Sie mit der Software aus (Praxis-Controlling) unterstützt werden? Was gefällt Ihnen hierbei, was fehlt Ihnen ggf.?
Es gibt ein paar einfach Umsatzstatistiken für mich ist entscheidend die Umsatzstatistik mit dem Vorjahresvergleich
19) Inwiefern verwalten Sie über die Software auch die Zahlungsströme (Barzahlungen / EC-Zahlungen / Überweisungen…)? Was läuft dabei gut, was könnte besser laufen?
Ich verwende für die direkte Bezahlung ein SumUp Zahlungsterminal.
Hierzu gibt es auch eine Schnittstelle über die ich den Rechnungsbetrag direkt aus der Software an das Terminal schicken kann und die Zahlungsbestätigung wird dann direkt in der Rechnung hinterlegt.
20) Inwiefern nutzen Sie die Software auch für die Buchhaltung? Klappt das gut oder würden Sie hier noch mehr erwarten?
In der Software gibt es keine Buchhaltungsfunktion. Das ist für mich kein Problem, da ich die Rechnungen in Excel oder CSV exportieren kann und diese Datei bekommt dann mein Steuerberater.
Erfahrungen mit Support & Preisen
21) Wie zufrieden sind Sie mit dem Support Ihres Software-Anbieters?
Der Support ist sehr hilfreich und Antwort sehr schnell auf meine Fragen.
Bisher fühle ich mich sehr gut aufgehoben und meine Fragen oder „Problem“ werden schnell und gewissenhaft beantwortet bzw. behoben.
22) Wie beurteilen Sie die Preisgestaltung der Software? Finden Sie das Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung?
Ich finde für den Preis der Pro Version bekomme ich genau, was ich für das tägliche Arbeiten benötige.
Resümee der Erfahrungen
23) Nachdem Sie sich nun nochmal alle Aspekte der Software in Erinnerung gerufen haben: Wie lautet Ihr Fazit?
- Was sind aus Ihrer Sicht große Pluspunkte?
- Was sind Ihre Kritikpunkte?
- Welcher Zielgruppe würden Sie die Software besonders weiterempfehlen?
- Für welche Praxen eignet sich die Software vielleicht eher weniger?
Plus: Übersichtlich, einfach, schnell
Negativ: Mahnwesen fehlt noch, soll aber noch kommen
Zielgruppe: Ich würde sagen, für alle kleinen bis mittleren Privatpraxen
Praxen die nur Videosprechstunde machen könnte evtl. stören, dass Patientify kein integriertes Videosprechstundenmodul hat. Hierzu muss aktuell noch eine externe Variante wie Zoom genutzt werden. So mache ich es zumindest.
Optische Eindrücke aus der Praxis: So sieht Patientify aus
Zum Vergrößern auf das jeweilige Bild klicken.
Eure Kommentare (Erfahrungen, Bewertungen & Fragen) zu Patientify
Ihr habt selbst bereits Erfahrungen mit Patientify gesammelt? - Dann helft anderen, indem Ihr Eure Erfahrungen mit Patientify hier teilt und eine kleine Bewertung abgebt.
Außerdem könnt ihr hier auch Eure Fragen zu Patientify loswerden. Wir werden Sie euch alle nach bestem Wissen und Gewissen beantworten - wenn nicht ein Mitglied der Community oder der Anbieter selbst schneller ist 🙂
Bisherige Kommentare zu Patientify
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Gesamtbewertung: ★★★★☆
Patientify ist eine preiswerte und solide Lösung für Privatpraxen, die eine einfache, webbasierte Verwaltung von Patienten, Terminen und Abrechnungen bietet. Die Bedienung ist intuitiv, und die SumUp-Integration für Kartenzahlungen ist ein praktisches Feature. Allerdings fehlen einige wichtige Funktionen, insbesondere für Psychotherapeuten mit Kassensitz, da eine direkte KV-Abrechnung nicht möglich ist. Zudem sind detaillierte Finanzberichte und ein direkter Support per Telefon oder Chat nicht vorhanden (nur Email). Wer eine preiswerte, unkomplizierte Software für eine Privatpraxis sucht, findet in Patientify eine brauchbare Alternative.
Vorteile:
✔ Browserbasierte Lösung – einfache Nutzung auf allen Geräten
✔ Keine mobilen Einschränkungen – voller Funktionsumfang auf Smartphones & Tablets
✔ Übersichtliche Patienten- und Terminverwaltung mit Onlinebuchung
✔ Einfache Rechnungsstellung mit GOÄ-Katalog
✔ SumUp-Integration für Vor-Ort-Zahlungen
✔ Preisgünstige Starter-Lizenz ab 39 € pro Monat
Nachteile:
✘ Keine KV-Abrechnung möglich (nur für Privatpatienten & Selbstzahler)
✘ Keine spezielle Unterstützung für Anträge oder Therapiepläne
✘ Begrenzte Finanzberichte und Controlling-Funktionen
✘ Kein Telefon- oder Chat-Support (nur E-Mail-Support)
✘ Schnittstelle zu Abrechnungszentren noch in Planung
Bewertungen zu den Einzel-Kategorien
Technik
Bewertung: ★★★★☆
Patientify ist eine webbasierte Lösung, die sich einfach über den Browser auf verschiedenen Geräten und Betriebssystemen nutzen lässt. Es gibt keine Einschränkungen bei der Nutzung auf mobilen Endgeräten, was Flexibilität schafft. Allerdings ist – wie bei allen Cloud-Lösungen – eine stabile Internetverbindung erforderlich. Ein Pluspunkt ist das DSGVO-konforme Hosting in deutschen Rechenzentren mit HIPAA-konformen Sicherheitsstandards.
Praxis-Management
Bewertung: ★★★★★
Das zentrale Terminmanagement ermöglicht eine tagesgenaue Verfügbarkeitsplanung und eine effektive Onlinebuchung, die direkt mit dem Kalender synchronisiert ist. Die Patientenverwaltung ist solide, mit Filter- und Gruppierungsfunktionen für eine bessere Übersicht. Automatische Terminerinnerungen und ein Aufgabenmodul zur Teamkoordination sind ebenfalls enthalten. Im Vergleich zu anderen Lösungen fehlen allerdings einige speziell auf Psychotherapeuten zugeschnittene Funktionen, wie z. B. strukturierte Therapiepläne oder Therapie-Reminder für Patienten.
Therapie-Unterstützung
Bewertung: ★★★☆☆
Patientify bietet eine ICD-10-Diagnoseintegration sowie die Möglichkeit, freie Diagnosen hinzuzufügen. Leistungsketten können vorkonfiguriert und mit Terminarten verknüpft werden, um eine schnellere Abwicklung zu ermöglichen. Die Dokumentation ist vielseitig und erlaubt neben Text auch Bilder, Dateien und Bodycharts. Allerdings gibt es keine spezielle Unterstützung für psychotherapeutische Antragsverfahren oder Therapiepläne, was eine Schwäche gegenüber anderen Softwarelösungen darstellt.
Abrechnung
Bewertung: ★★★☆☆
Patientify ist nicht für gesetzliche Krankenkassen ausgelegt und wird fast ausschließlich von Privatpraxen genutzt. Immerhin ist der komplette GOÄ-Katalog integriert. Eine direkte Schnittstelle zur Abrechnung mit gesetzlichen Krankenkassen fehlt, jedoch wird eine Schnittstelle zu Abrechnungszentren demnächst implementiert. Positiv ist die SumUp-Integration, die eine direkte Zahlungserfassung vor Ort ermöglicht.
Finanzen
Bewertung: ★★★☆☆
Patientify bietet eine einfache Übersicht über Rechnungen und Zahlungsstatus. Das Rechnungsmodul ermöglicht Sortierungen nach Bezahlstatus und den Export von Daten. Allerdings fehlen detaillierte Finanzberichte oder Controlling-Funktionen, die bei anderen Anbietern verfügbar sind. Die Zahlungserfassung erfolgt manuell oder direkt über das SumUp-Modul, jedoch gibt es keine Anbindung an EC-Kartenleser oder Bankkonten.
Preise
Bewertung: ★★★★☆
Patientify ist mit einer Starter-Lizenz ab 39 € pro Monat preislich günstiger als viele Konkurrenten. Die genauen Preise sind transparent auf der Webseite einsehbar. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 12 Monate, mit einer Kündigungsfrist von einem Monat. Damit bietet Patientify eine solide und faire Preisgestaltung, auch wenn einige wichtige Funktionen erst in zukünftigen Updates enthalten sein werden.
Support
Bewertung: ★★★☆☆
Der Support erfolgt ausschließlich per E-Mail, was im Vergleich zu anderen Anbietern, die Telefon- oder Chat-Support anbieten, ein Nachteil sein kann. Positiv sind kostenfreie Software-Präsentationen und eine umfassende Wissensdatenbank. Ein direkter, schneller Support über Chat oder Telefon wäre jedoch wünschenswert.