RED medical im Test: Funktionen, Vorteile & Erfahrungen mit der Psychotherapie-Software

Technik

Webbasierte Anwendung

Red Medical ist eine vollständig webbasierte Praxissoftware, die direkt über den Internetbrowser genutzt wird. Eine lokale Installation ist nicht erforderlich, was den Zugriff von verschiedenen Endgeräten und Betriebssystemen ermöglicht.

Nutzung auf mobilen Endgeräten

Die Software kann auf mobilen Endgeräten wie Tablets und Smartphones verwendet werden. Die Benutzeroberfläche ist responsiv gestaltet und passt sich automatisch an die jeweilige Bildschirmgröße an. Es gibt jedoch einige Einschränkungen zu beachten:

• Die Bedienung auf Smartphones ist technisch möglich, jedoch aufgrund der kleinen Displaygröße in der Praxis teilweise eingeschränkt.

• Für die komfortable Nutzung wird ein Tablet oder Desktop-PC empfohlen.

Technische Voraussetzungen

Für den zuverlässigen Betrieb der Red Medical Software gelten folgende Anforderungen:

• Internetverbindung: Eine stabile und schnelle Internetverbindung ist erforderlich, insbesondere bei Nutzung der Videosprechstunde.

• Browser: Unterstützt werden aktuelle Versionen von:

  • Google Chrome

  • Mozilla Firefox

  • Safari

  • Microsoft Edge (Chromium-basiert)

  Nicht empfohlen werden Browser wie Opera oder Internet Explorer, da sie möglicherweise nicht alle Funktionen korrekt darstellen.

• Betriebssysteme: Plattformunabhängige Nutzung ist möglich unter Windows, macOS und Linux. 32-Bit-Versionen von Windows werden nicht unterstützt, da sie technische Standards wie WebRTC für die Videosprechstunde nicht erfüllen.

• Hardwareanforderungen (für Videosprechstunde):

  • Kamera (mindestens 640 x 480 Pixel)

  • Mikrofon

  • Lautsprecher oder Headset

Weitere technische Hinweise

• Die Software funktioniert unabhängig von der Hardwareausstattung der Praxis, solange ein aktueller Webbrowser und eine Internetverbindung vorhanden sind.

• Es wird keine besondere oder teure Infrastruktur benötigt, was besonders für kleinere Praxen vorteilhaft ist.

Diese technischen Voraussetzungen gewährleisten einen reibungslosen und sicheren Betrieb der Red Medical Praxissoftware in verschiedenen Praxisumgebungen.

Funktionen

Praxismanagement

Terminplanung

Red Medical bietet eine umfassende und flexibel konfigurierbare Terminverwaltung, die speziell auf den Einsatz in psychotherapeutischen Praxen ausgerichtet ist. Der Kalender ist vollständig webbasiert und eng mit der Patientenakte sowie der weiteren Praxisorganisation verzahnt.

Zentrale Funktionen

• Kalenderansichten: Die Terminplanung ist in Tages-, Wochen- und Monatsübersichten möglich und bietet damit eine strukturierte und übersichtliche Darstellung des Praxisalltags.

• Serientermine und Wiederholungen: Wiederkehrende Termine lassen sich komfortabel mit flexiblen Intervallen anlegen, z. B. täglich, wöchentlich oder individuell definierbar.

• Planbare Pufferzeiten: Vor oder nach einem Termin können automatisch zeitliche Puffer zur Dokumentation oder Vorbereitung eingerichtet werden.

• SMS-Erinnerungen (optional): Patienten können automatisiert per SMS an bevorstehende Termine erinnert werden. Diese Funktion ist optional und wird nutzungsbasiert abgerechnet.

Erweiterte Funktionen

• Aufgaben im Kalender: Neben Terminen können auch Aufgaben direkt im Kalender erfasst werden – mit oder ohne Bezug zu Patienten oder Räumen. Aufgaben lassen sich priorisieren und kategorisieren, was die interne Organisation unterstützt.

• Status-Board-Darstellung: Ergänzend zur klassischen Kalenderansicht steht eine ablauf- und ressourcenorientierte Status-Board-Ansicht zur Verfügung. Diese eignet sich besonders für Mehrbehandlerpraxen oder den parallelen Einsatz mehrerer Behandlungsräume.

• Drag-and-Drop-Funktion: Termine lassen sich bequem per Drag-and-Drop verschieben. Uhrzeit, Dauer und zugewiesene Ressourcen werden dabei automatisch angepasst.

• Integration in die Patientenakte: Im Reiter „Termine“ innerhalb der Patientenakte sind sämtliche vergangenen und geplanten Termine eines Patienten transparent dokumentiert und jederzeit abrufbar.

Diese Funktionen ermöglichen eine präzise, zeitsparende und praxisorientierte Terminorganisation – unabhängig davon, ob es sich um eine Einzel- oder Gruppenpraxis handelt.

Patientenverwaltung

Red Medical bietet eine strukturierte und flexibel anpassbare Patientenverwaltung, die den organisatorischen Anforderungen psychotherapeutischer Praxen gerecht wird. Alle Patientendaten werden zentral gespeichert, lassen sich schnell aufrufen und gezielt bearbeiten – unabhängig davon, ob es sich um gesetzlich Versicherte, Privatpatienten oder Selbstzahler handelt.

Zentrale Funktionen

• Stammdatenverwaltung
  Erfassung und Pflege aller relevanten Patientendaten, einschließlich persönlicher Angaben, Kontaktinformationen, Versicherungsstatus und medizinischer Vorinformationen.

• Anlage über elektronische Gesundheitskarte (eGK)
  Die bevorzugte Patientenneuanlage erfolgt durch Einlesen der eGK. Versicherungsdaten werden dabei automatisch übernommen und korrekt zugeordnet
  Manuelle Erfassung (Ersatzverfahren)
  Falls keine eGK vorliegt, können Patienten auch manuell über ein strukturiertes Eingabeformular angelegt werden. Dies ist z. B. bei Selbstzahlern oder im Notfallverfahren relevant.

Besonderheiten der Patientenverwaltung

• Episodenverwaltung
  Jeder Patient wird im System nur einmal erfasst – parallele oder zeitlich getrennte Behandlungsverhältnisse (GKV, PKV, Selbstzahler) werden über sogenannte „Episoden“ verwaltet. Dadurch bleiben Behandlungsfälle sauber getrennt und nachvollziehbar dokumentiert

• Modulübergreifende Verknüpfung
  Die Patientenakte ist mit sämtlichen relevanten Modulen der Software verknüpft. Dazu zählen u. a. Terminplanung, Behandlungsdokumentation, Diagnosenverwaltung, Formulare und Abrechnung.

Erweiterte Funktionen

• Wartelistenmanagement (nur mit medical-plus Lizenz)
  Für Anfragen ohne direkten Behandlungstermin bietet Red Medical ein Wartelistenmodul mit folgenden Funktionen:

  • Erstellung themenspezifischer Wartelisten (z. B. „Anfrage wegen Angststörung“)

  • Übersicht über alle offenen Patientenanfragen

  • Priorisierung und strukturierte Terminvergabe

  • Verwaltung über: Patientenverwaltung > Warteliste

• Zugriffssteuerung über Benutzergruppen
  In größeren Praxen oder Praxisgemeinschaften lassen sich über Benutzergruppen differenzierte Zugriffsrechte definieren:

  • Behandler:innen sehen nur ihre eigenen Patient:innen

  • Verwaltungspersonal erhält umfassenderen Zugriff

  • Dies unterstützt eine datenschutzkonforme Nutzung gemäß DSGVO

Diese Funktionen ermöglichen eine präzise, sichere und workflow-optimierte Verwaltung von Patientendaten – sowohl für Einzelpraxen als auch für größere Praxiseinheiten mit mehreren Behandler:innen.

Patientenkommunikation

Red Medical bietet umfassende Funktionen für eine sichere, effiziente und datenschutzkonforme Kommunikation mit Patient:innen und Kolleg:innen. Die integrierten Kommunikationswege unterstützen sowohl den organisatorischen Austausch als auch die digitale Versorgung in der psychotherapeutischen Praxis.

1. E-Mail-Kommunikation

Mit Red Medical können Patient:innen per E-Mail kontaktiert werden, sofern eine schriftliche Einwilligung zur elektronischen Kommunikation vorliegt. Über das integrierte E-Mail-Konto, das jedem Benutzer zugeordnet ist, lassen sich unter anderem Terminerinnerungen, Formulare und PDF-Dokumente aus der Patientenakte direkt versenden. Für den Versand von Dokumenten wird ein sogenannter E-Mail-Drucker genutzt, über den Ausdrucke automatisiert als E-Mail-Anhang verschickt werden.

2. Videosprechstunde mit RED connect

Die Funktion RED connect ermöglicht datenschutzkonforme Video-Konsultationen mit Patient:innen – insbesondere für psychotherapeutische Praxen ein essenzieller Bestandteil der Behandlung:

• Ende-zu-Ende-verschlüsselte Peer-to-Peer-Verbindung schützt die Vertraulichkeit der Gespräche.

• Keine Softwareinstallation notwendig – die Nutzung erfolgt webbasiert über gängige Browser wie Chrome, Firefox oder Safari.

• KBV-zertifiziert und damit abrechnungsfähig gegenüber gesetzlichen Krankenkassen.

• Mit RED connect plus sind zusätzliche Funktionen wie Gruppenvideosprechstunden möglich.

3. KIM – Kommunikation im Medizinwesen

Red Medical unterstützt das Kommunikationsverfahren KIM (Kommunikation im Medizinwesen) im Rahmen der Telematikinfrastruktur:

• Versand und Empfang elektronischer Arztbriefe (eArztbrief) und elektronischer Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAU).

• Verschlüsselter E-Mail-Verkehr zwischen Psychotherapeut:innen, Ärzt:innen und anderen Leistungserbringern.

• Voraussetzung ist ein eingerichtetes und in der Software konfiguriertes KIM-Konto.

Diese Funktionen machen Red Medical zu einer vielseitigen Kommunikationsplattform, die den digitalen Austausch mit Patient:innen und Partner:innen im Gesundheitswesen effizient, rechtssicher und komfortabel gestaltet.

Therapie-Unterstützung

Antragstellung

Red Medical unterstützt Psychotherapeut:innen umfassend bei der Antragstellung für psychotherapeutische Leistungen und vereinfacht dabei die Verwaltung und Übersicht genehmigter Therapieeinheiten.

Psychotherapie-Bewilligungen verwalten

Innerhalb der Patientenakte steht ein spezieller Reiter „Psychotherapie“ zur Verfügung. Dort können sämtliche relevanten Informationen rund um die Antragstellung und genehmigten Leistungen strukturiert hinterlegt und bearbeitet werden:

• Anlage neuer Bewilligungen: Jede neue Therapie kann individuell dokumentiert werden – inklusive Behandlungsart (Einzel- oder Gruppentherapie), behandelnde Person, Zeitraum und Status (laufend, pausiert, abgeschlossen).

• Verwaltung bewilligter Leistungen: Die Software erlaubt das Hinterlegen aller genehmigten Sitzungen – sowohl für Versicherte als auch für mitbehandelte Bezugspersonen.

• Automatische Verknüpfung mit Leistungsziffern: Wird eine Leistung (z. B. nach GOP/EBM) dokumentiert, erkennt die Software automatisch die zugehörige Bewilligung und zeigt verbleibende sowie bereits erbrachte Einheiten an.

• Übernahme laufender Bewilligungen: Bei einem Softwarewechsel können bestehende Bewilligungen problemlos übernommen werden. Die Software sorgt dafür, dass die Einheitenzählung korrekt fortgesetzt wird.

Antragstellung für Videosprechstunden (RED connect)

Für die Abrechnung von Videosprechstunden mit gesetzlichen Krankenkassen ist in vielen KV-Bereichen eine Genehmigung erforderlich. Red Medical stellt hierfür praktische Unterstützung bereit:

• Vorausgefüllte Antragsformulare: Für zahlreiche Kassenärztliche Vereinigungen sind vorbereitete PDF-Formulare verfügbar.

• Konformitätserklärungen & Selbstauskünfte: Red Medical stellt standardisierte Dokumente bereit, die den Anforderungen gemäß §31b Bundesmantelvertrag entsprechen.

• Formularservice: Sollte ein KV-spezifisches Formular fehlen, kann dieses direkt bei Red Medical angefordert und auf Wunsch unterschriftsreif vorbereitet werden.

Diese Funktionen reduzieren den administrativen Aufwand erheblich und sorgen dafür, dass alle Antragstellungen rechtssicher, transparent und nachvollziehbar abgewickelt werden können.

Erstellung / Anlage von Diagnosen

Red Medical bietet umfassende Funktionen zur Erfassung, Verwaltung und Kodierung von Diagnosen gemäß den aktuellen Anforderungen der Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) und der Telematikinfrastruktur (TI).

1. ICD-10-Kodierung mit Suchfunktion

Diagnosen werden ausschließlich über ICD-10-Codes erfasst, um eine korrekte Abrechnung und Dokumentation sicherzustellen. Die Software unterstützt dabei durch:

• Direkteingabe von ICD-10-Codes: Bekannte Codes können direkt eingegeben werden. Das System hilft bei der Auswahl, indem es passende Diagnosecodes in einer Auswahlliste anzeigt.

• Suchfunktion mit "Type-ahead": Bei Eingabe von "#d" gefolgt von einem Begriff oder Code zeigt das System passende Diagnosen an. Die Ergebnisliste ist scrollbar, was eine einfache Auswahl ermöglicht.

• Diagnose-Browser: Zusätzlich kann über einen Diagnose-Browser durch den ICD-Baum navigiert werden, um den richtigen Code zu finden.

2. Diagnose-Kodierunterstützung

Ein integrierter "Wachhund" prüft die eingegebenen Diagnosen auf Vollständigkeit und Korrektheit:

• Hinweise bei unvollständigen Kodierungen: Beispielsweise bei fehlenden Kreuz- oder Stern-Diagnosen.

• Vorschläge zur Korrektur: Das System bietet passende Ergänzungen oder Änderungen an

3. Verwaltung von Dauerdiagnosen

Bei der Erfassung kann festgelegt werden, ob es sich um eine Akutdiagnose, eine behandlungsrelevante Dauerdiagnose oder eine anamnestische Dauerdiagnose handelt. Dies erleichtert die Abrechnung und Dokumentation.

4. Bearbeitung und Löschung von Diagnosen

Bereits erfasste Diagnosen können nicht inhaltlich geändert werden, um die Dokumentation konsistent zu halten. Bei Fehlern muss die falsche Diagnose gelöscht und die korrekte neu erfasst werden.

5. Integration in die Patientenakte

Alle Diagnosen sind in der Patientenakte einsehbar und können mit anderen Dokumentationen wie Befunden, Formularen und Leistungsziffern verknüpft werden.

Diese Funktionen ermöglichen eine präzise und effiziente Diagnosedokumentation, die den aktuellen medizinischen und abrechnungstechnischen Anforderungen entspricht.

Planung und Erfassung von Leistungen

RED medical bietet umfassende Funktionen zur Planung und Erfassung von Leistungen, die speziell auf die Bedürfnisse psychotherapeutischer Praxen zugeschnitten sind.

Leistungserfassung

• Zentrale Suchfunktion: Leistungsziffern können direkt über das zentrale Suchfeld eingegeben oder über ihre Bezeichnung gesucht werden. Das System prüft die Eingabe und zeigt entsprechende Treffer an.

• Suchfilter: Durch spezielle Suchfilter wie #lk für EBM-Leistungen oder #lp für GOÄ-Leistungen kann die Suche gezielt eingegrenzt werden.

• Multieingabe: Mehrere Leistungsziffern können gleichzeitig erfasst werden, indem sie durch ein Pluszeichen (+) getrennt eingegeben werden.

Leistungsketten

Wiederkehrende Leistungsabläufe können als Leistungsketten definiert werden, um die Dokumentation zu beschleunigen. Diese Ketten können individuell benannt und später über die Suche aufgerufen werden.

Eigene Leistungen

Es besteht die Möglichkeit, eigene EBM- oder GOÄ-Leistungen anzulegen. Dabei können individuelle Leistungsziffern, Bezeichnungen, Gültigkeitszeiträume und Werte in Euro oder Punkten festgelegt werden.

Integration in die Patientenakte

Alle erfassten Leistungen werden automatisch in der Patientenakte dokumentiert und können mit Diagnosen, Formularen und anderen relevanten Informationen verknüpft werden.

Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente und strukturierte Planung sowie Erfassung von Leistungen, wodurch der administrative Aufwand in der psychotherapeutischen Praxis erheblich reduziert wird.

Behandlungs-Dokumentation

Red Medical bietet umfangreiche Funktionen zur Dokumentation psychotherapeutischer Behandlungen, die eine strukturierte, revisionssichere und praxisnahe Erfassung ermöglichen.

1. Strukturierte Dokumentation innerhalb der Patientenakte

Innerhalb der Patientenakte können verschiedene Dokumentationsarten erfasst werden:

• Anamnese, Befund, Therapie, Notizen und Warnhinweise (Cave): Diese können über die Eingabe von Schlüsselwörtern wie "Anamnese" oder "#do" im Suchfeld ausgewählt und dokumentiert werden.

• Pinnwand-Funktion: Wichtige Einträge können an die Pinnwand der Patientenakte angeheftet werden, um sie schnell zugänglich zu machen.

2. Revisionssichere Archivierung

Red Medical gewährleistet eine revisionssichere Speicherung aller Dokumentationen. Einmal gespeicherte Einträge können nicht nachträglich verändert werden, was insbesondere bei rechtlichen Auseinandersetzungen von Vorteil ist.

3. Integration mit Diagnosen und Leistungen

Die Dokumentation ist eng mit der Erfassung von Diagnosen und Leistungen verknüpft:

• Diagnosenmanager: Ermöglicht die Verwaltung von Akut- und Dauerdiagnosen sowie deren Einstufung als behandlungsrelevant oder anamnestisch.

• Leistungserfassung: Leistungen können direkt mit den entsprechenden Dokumentationen verknüpft werden, was die Abrechnung und Nachverfolgung erleichtert.

4. Spezielle Dokumentationsanforderungen

Für bestimmte medizinische Bereiche, wie die Anwendung von Blutprodukten gemäß dem Transfusionsgesetz (TFG), bietet Red Medical spezielle Dokumentationsfunktionen, die alle gesetzlich geforderten Angaben erfassen und speichern.

Diese Funktionen ermöglichen eine umfassende und rechtssichere Dokumentation psychotherapeutischer Behandlungen, die sowohl den gesetzlichen Anforderungen als auch den praktischen Bedürfnissen der Anwender:innen gerecht wird.

Weitere fachspezifische Funktionen

RED medical bietet eine Vielzahl zusätzlicher Funktionen, die speziell auf die Bedürfnisse psychotherapeutischer Praxen zugeschnitten sind und den Praxisalltag effizienter gestalten.

1. Integrierte Videosprechstunde mit RED connect

Die zertifizierte Videosprechstunde RED connect ist vollständig in die Praxissoftware integriert und ermöglicht:

• Unbegrenzte Videotermine

• Gruppengespräche

• Bildschirmübertragung

• Einladungen per SMS und E-Mail

Die Anwendung ist webbasiert und erfordert keine zusätzliche Softwareinstallation. Alle Verbindungen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt, um höchste Datenschutzstandards zu gewährleisten.

2. Modernes Bewilligungsmanagement

RED medical bietet ein strukturiertes Bewilligungsmanagement, das es ermöglicht:

• Therapieanträge und -genehmigungen direkt in der Patientenakte zu verwalten

• Bewilligte Leistungen zu erfassen und mit entsprechenden Diagnosen und Leistungen zu verknüpfen

• Übersicht laufender Therapien zu behalten und den Status (laufend, pausiert, abgeschlossen) zu verfolgen

Dies erleichtert die Verwaltung von Therapieanträgen und -genehmigungen erheblich.

3. Flexible Dokumentation und Eingabemöglichkeiten

Die Software unterstützt verschiedene Eingabemethoden, um die Dokumentation zu erleichtern:

• Browserbasierte Spracheingabe für längere Texte

• Stifteingabe auf Tablets für handschriftliche Notizen

• Textbausteine für wiederkehrende Formulierungen

Diese Funktionen ermöglichen eine individuelle Anpassung der Dokumentation an die Arbeitsweise der Therapeut:innen.

4. Wartelistenmanagement

Mit der medical-plus Lizenz bietet RED medical ein erweitertes Wartelistenmanagement:

• Erstellung themenspezifischer Wartelisten (z. B. "Anfrage wegen Angststörung")

• Übersicht aller Patientenanfragen ohne festen Termin

• Priorisierung und strukturierte Terminvergabe

Dies unterstützt eine effiziente Organisation von Patientenanfragen und Terminvergaben.

5. Benutzergruppen und Zugriffsbeschränkungen

In größeren Praxen oder Praxisgemeinschaften ermöglicht RED medical die Einrichtung von Benutzergruppen mit differenzierten Zugriffsbeschränkungen:

• Behandler:innen haben Zugriff auf die Daten ihrer eigenen Patient:innen

• Verwaltungsmitarbeitende können auf alle Daten zugreifen

Dies gewährleistet den Schutz sensibler Informationen und unterstützt die DSGVO-konforme Nutzung der Software.

Diese fachspezifischen Funktionen machen RED medical zu einer umfassenden Lösung für psychotherapeutische Praxen, die sowohl den administrativen Aufwand reduziert als auch die Qualität der Patientenversorgung verbessert.

Abrechnung

Abrechnung mit den Gesetzlichen Krankenkassen bzw. Kassenärztlichen Vereinigungen

RED medical unterstützt Psychotherapeut:innen umfassend bei der quartalsweisen Abrechnung mit den Gesetzlichen Krankenkassen und den Kassenärztlichen Vereinigungen (KVen) gemäß dem Einheitlichen Bewertungsmaßstab (EBM). Die Software bietet eine strukturierte und benutzerfreundliche Lösung für den gesamten Abrechnungsprozess.

1. Vorbereitung der Abrechnung

• Episodenmanagement: Nach dem Einlesen der Versichertenkarte wird automatisch eine Episode angelegt, die alle abrechnungsrelevanten Daten wie Leistungen und Diagnosen enthält.

• Leistungserfassung: Leistungen können direkt über das zentrale Suchfeld eingegeben oder über ihre Bezeichnung gesucht werden. Die Software prüft die Eingabe und zeigt entsprechende Treffer an.

2. Durchführung der Abrechnung

• Start der Abrechnung: Die Abrechnung wird über die Eingabe von #b kv im Suchfeld gestartet. Anschließend werden das abzurechnende Jahr und Quartal ausgewählt.

• Prüfung der Abrechnungsdaten: RED medical holt alle abzurechnenden Episoden und prüft diese auf Vollständigkeit und Korrektheit. Etwaige Fehler werden angezeigt und können direkt korrigiert werden.

• Integration des KBV-Prüfmoduls: Nach der internen Prüfung wird automatisch das von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) bereitgestellte Prüfmodul gestartet, das weitere inhaltliche Prüfungen durchführt und ein Prüfprotokoll erstellt.

3. Verschlüsselung und Übermittlung

• Verschlüsselung der Abrechnungsdatei: Nach erfolgreicher Prüfung kann die Abrechnungsdatei verschlüsselt werden, sodass nur die zuständige KV die Datei entschlüsseln kann.

• Export der Abrechnungsdatei: Die verschlüsselte Datei wird in einem speziell angelegten Ordner gespeichert und kann von dort aus an die KV übermittelt werden.

4. Abschluss der Abrechnung

• Abschließen der Abrechnung: Nach der Übermittlung wird die Abrechnung abgeschlossen, und die in der Abrechnung enthaltenen Episoden werden als abgeschlossen markiert, sodass sie nicht mehr in zukünftige Abrechnungen einbezogen werden.

5. Unterstützung bei Fehlerbehebung

• Häufige Fehler und deren Behebung: RED medical bietet eine detaillierte Auflistung häufiger Fehler, die während der Abrechnung auftreten können, sowie Anleitungen zu deren Behebung.

6. Verwaltung eigener Leistungen

• Anlage eigener Leistungsziffern: Für spezielle Abrechnungsbedarfe können eigene EBM- oder GOÄ-Leistungen angelegt werden, einschließlich individueller Leistungsziffern, Bezeichnungen, Gültigkeitszeiträume und Werte in Euro oder Punkten.

Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente und strukturierte Abrechnung mit den Gesetzlichen Krankenkassen und Kassenärztlichen Vereinigungen, wodurch der administrative Aufwand in der psychotherapeutischen Praxis erheblich reduziert wird.

Abrechnung mit Privatpatienten und Selbstzahlern

Red Medical bietet umfassende Funktionen zur Abrechnung mit Privatpatienten und Selbstzahlern, die eine flexible, rechtssichere und effizient verwaltbare Lösung ermöglichen – ideal zugeschnitten auf die Anforderungen psychotherapeutischer Praxen.

1. Abrechnungsverfahren

Die Software unterstützt zwei zentrale Abrechnungswege:

• Direkter Rechnungsdruck: Erstellung und Ausdruck von Rechnungen zur direkten Übergabe oder zum Versand an Patient:innen.

• Abrechnung über eine privatärztliche Verrechnungsstelle (PVS): Export der Abrechnungsdaten zur Weiterverarbeitung durch eine PVS, die den Rechnungsversand und das Mahnwesen übernimmt.

Beide Verfahren können kombiniert eingesetzt werden, z. B. um bestimmte Patientengruppen intern abzurechnen und andere über eine PVS auszulagern.

2. Einzel- und Sammelabrechnung

• Einzelabrechnung: Rechnungen für einzelne Behandlungen lassen sich direkt aus der jeweiligen Episode heraus erstellen.

• Sammelabrechnung: Über den Befehl #b privat wird ein Abrechnungslauf für alle abrechnungsfähigen Episoden gestartet – ideal zur quartals- oder monatsweisen Fakturierung.

3. Anpassung der Rechnungen

Red Medical ermöglicht die individuelle Gestaltung von Rechnungsformularen:

• Rechnungsvorlagen: Praxisindividuelle Vorlagen mit eigenem Logo, Briefkopf und Formatierung.

• Textbausteine: Flexible Anpassung von Einleitungs-, Schlusstexten und Mahntexten.

Diese Funktionen erlauben ein einheitliches und professionelles Erscheinungsbild der Rechnungsunterlagen.

4. Verwaltung von Zahlungen und Mahnwesen

Zur Nachverfolgung und Absicherung offener Forderungen bietet Red Medical:

• Zahlungserfassung: Eintragung von Teil- und Gesamtzahlungen, automatische Ausbuchung geringer Restbeträge möglich.

• Mahnwesen: Automatische Erstellung von Mahnungen mit individuell definierbaren Mahnstufen, Fristen und Gebühren.

5. Abrechnung sonstiger Leistungen

Auch außerhalb der regulären Behandlung, z. B. bei Gutachten, Vorträgen oder Schulungsleistungen, können Rechnungen erstellt werden. Eigene Leistungen lassen sich mit individuellen Ziffern, Texten und Preisen anlegen.

6. Abrechnung mit Umsatzsteuer

Für umsatzsteuerpflichtige Leistungen bietet Red Medical die Möglichkeit, Episoden mit entsprechendem Umsatzsteuersatz anzulegen. Die Software berücksichtigt dabei alle rechtlich relevanten Vorgaben zur Steuerausweisung (Bruttoverfahren).

Diese Funktionen machen Red Medical zu einer leistungsstarken Lösung für die Privatabrechnung in psychotherapeutischen Praxen – flexibel, transparent und praxisnah.

Abrechnung über Abrechnungsstellen / Abrechnungsdienstleister

Red Medical bietet eine umfassende Unterstützung für die Abrechnung über privatärztliche Verrechnungsstellen (PVS), wodurch Psychotherapeut:innen den administrativen Aufwand minimieren und sich auf die Patientenversorgung konzentrieren können.

1. Integration von Abrechnungsdienstleistern

Die Software ermöglicht die Erstellung von Abrechnungsdatensätzen, die an eine PVS übermittelt werden können. Diese übernimmt anschließend die Rechnungsstellung, das Mahnwesen und gegebenenfalls das Inkasso. Einige PVS bieten zusätzliche Services wie Sofortauszahlung oder Ausfallschutz an.

2. Flexibles Abrechnungsverfahren

Red Medical erlaubt es, für jede Episode individuell festzulegen, ob sie über eine PVS oder direkt abgerechnet werden soll. Dies bietet Flexibilität, um beispielsweise bestimmte Leistungen selbst abzurechnen und andere an einen Dienstleister zu übergeben.

3. Erstellung und Übermittlung von Abrechnungsdateien

Für die PVS-Abrechnung erstellt Red Medical eine verschlüsselte Abrechnungsdatei, die über das jeweilige Web-Portal der Verrechnungsstelle hochgeladen werden kann. Die Software unterstützt dabei die Formate PAD und PADNext, die von den meisten PVS akzeptiert werden.

4. Unterstützung bei der Einrichtung

Der Support von Red Medical steht bei der Einrichtung der PVS-Abrechnung zur Verfügung, einschließlich der Eingabe der PVS-Kundennummer und der Konfiguration der Abrechnungsparameter.

5. Verwaltung von Zahlungseingängen

Auch bei der Abrechnung über eine PVS behält die Praxis den Überblick über Zahlungseingänge. Red Medical bietet Funktionen zur Erfassung von Zahlungen und zur Einsicht offener Rechnungen.

Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente und strukturierte Zusammenarbeit mit Abrechnungsdienstleistern, wodurch der administrative Aufwand in der psychotherapeutischen Praxis erheblich reduziert wird.

Finanzen

Praxis-Controlling

RED medical bietet umfassende Funktionen für das Praxis-Controlling, die es ermöglichen, betriebswirtschaftliche und medizinische Kennzahlen effizient zu analysieren und zu überwachen.

1. Standardisierte Auswertungen

Die Software stellt eine Vielzahl vordefinierter Berichte zur Verfügung, die wichtige Kennzahlen abbilden, darunter:

• Leistungsstatistiken: Übersicht über erbrachte Leistungen nach Zeitraum, Leistungstyp oder Behandler.

• Umsatzanalysen: Darstellung von Einnahmen nach Quartal, Patientengruppe oder Abrechnungsart.

• Diagnoseverteilungen: Analyse der Häufigkeit bestimmter Diagnosen innerhalb eines definierten Zeitraums.

• Formularnutzung: Auswertung der Verwendung spezifischer Formulare zur Optimierung von Dokumentationsprozessen.

2. Individuelle Report-Erstellung

Neben den Standardberichten ermöglicht RED medical die Erstellung individueller Reports:

• Episodenbasierte Reports: Analysen auf Basis von Behandlungsepisoden, z. B. zur Auswertung von Therapiearten oder Behandlungsdauern.

• Akteneintragsbasierte Reports: Berichte, die sich auf spezifische Einträge in Patientenakten beziehen, unabhängig vom Quartal.

Diese flexiblen Reporttypen erlauben eine detaillierte Betrachtung spezifischer Fragestellungen im Praxisalltag.

3. Export- und Weiterverarbeitungsmöglichkeiten

Alle Berichte können in gängige Formate wie CSV oder PDF exportiert werden, um sie außerhalb der Software weiterzuverarbeiten oder zu archivieren. Dies unterstützt beispielsweise:

• Finanzbuchhaltung: Übergabe von Umsatzdaten an Steuerberater oder Buchhaltungssoftware.

• Qualitätsmanagement: Dokumentation von Prozesskennzahlen für Zertifizierungen oder interne Audits.

• Praxisentwicklung: Analyse von Patientenzahlen und Leistungsspektrum zur strategischen Planung.

4. Benutzerfreundliche Darstellung

Die Auswertungen in RED medical sind übersichtlich gestaltet und ermöglichen eine intuitive Navigation durch die Daten. Grafische Darstellungen unterstützen das schnelle Erfassen von Trends und Auffälligkeiten.

Diese Funktionen ermöglichen es Psychotherapeut:innen, fundierte Entscheidungen auf Basis valider Daten zu treffen und ihre Praxis effizient zu steuern.

Management / Verwaltung von Zahlungen

RED medical bietet umfassende Funktionen zur Verwaltung von Zahlungseingängen, die eine effiziente und transparente Zahlungsabwicklung in psychotherapeutischen Praxen ermöglichen.

1. Erfassung von Zahlungen

Nach dem Versand von Rechnungen an Privatpatient:innen oder Selbstzahler:innen können Zahlungseingänge direkt in der Software erfasst werden. Dabei unterstützt RED medical:

• Vollzahlungen: Komplette Begleichung des Rechnungsbetrags.

• Teilzahlungen: Erfassung von Teilbeträgen mit der Möglichkeit, den verbleibenden Restbetrag weiterhin offen zu lassen oder als uneinbringlich auszubuchen, beispielsweise wenn der Restbetrag geringer ist als die Kosten eines Mahnverfahrens.

Alle Aktionen des Zahlungseingangs werden bei der entsprechenden Rechnung in der Akte oder in den Rechnungslisten im Info-Icon angezeigt.

2. Verwaltung offener Rechnungen

Die Funktion „Offene Rechnungen“ bietet eine Übersicht aller noch nicht vollständig beglichenen Rechnungen. Hier können Nutzer:innen:

• Neue Zahlungen erfassen: Direkte Zuordnung von Zahlungseingängen zu offenen Rechnungen.

• Rechnungen ausbuchen: Kennzeichnung von Rechnungen als „ausgebucht“, wenn keine weiteren Zahlungen erwartet werden.

• Mahnstatus festlegen: Bestimmung, ob eine Rechnung in das Mahnverfahren einbezogen werden soll.

Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Zahlungseingängen und offenen Rechnungen, wodurch der administrative Aufwand in der psychotherapeutischen Praxis erheblich reduziert wird.

3. Mahnwesen

RED medical ermöglicht ein strukturiertes Mahnwesen mit individuell definierbaren Mahnstufen und -texten. Nach entsprechender Konfiguration können Mahnungen automatisch erstellt und gedruckt werden, wobei die Software den aktuellen Mahnstatus jeder Rechnung berücksichtigt.

4. Zahlungsarten

Während RED medical die Erfassung von Zahlungseingängen unterstützt, erfolgt die genaue Dokumentation der Zahlungsart (z. B. Barzahlung, EC-Zahlung, Überweisung) manuell durch die Nutzer:innen. Die Software bietet hierfür entsprechende Eingabefelder, um die Zahlungsart bei der Erfassung der Zahlung zu vermerken.

5. Integration mit Abrechnungsdienstleistern

Für Praxen, die mit privatärztlichen Verrechnungsstellen (PVS) zusammenarbeiten, bietet RED medical die Möglichkeit, Abrechnungsdaten zu exportieren. Die PVS übernimmt anschließend die Rechnungsstellung, das Mahnwesen und gegebenenfalls das Inkasso.

Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Zahlungseingängen und offenen Rechnungen, wodurch der administrative Aufwand in der psychotherapeutischen Praxis erheblich reduziert wird.

Buchhaltung

RED medical unterstützt Psychotherapeut:innen bei buchhalterischen Aufgaben durch Funktionen, die eine strukturierte Verwaltung von Einnahmen und Ausgaben ermöglichen.

1. Zahlungsverwaltung

Die Software ermöglicht die Erfassung und Verwaltung von Zahlungseingängen, einschließlich:

• Voll- und Teilzahlungen: Erfassung von vollständigen oder teilweisen Zahlungen zu Rechnungen. Bei Teilzahlungen kann festgelegt werden, ob der Restbetrag offen bleibt oder als uneinbringlich ausgebucht wird, beispielsweise wenn der Restbetrag geringer ist als die Kosten eines Mahnverfahrens.

• Zahlungsstatus: Übersicht über offene, bezahlte und ausgebuchte Rechnungen.

Diese Funktionen erleichtern die Nachverfolgung von Zahlungseingängen und unterstützen das Mahnwesen.

2. Individuelle Rechnungsvorlagen

RED medical bietet die Möglichkeit, individuelle Rechnungsvorlagen zu erstellen, die folgende Anpassungen erlauben:

• Briefkopf und Logo: Integration des eigenen Praxislogos und Gestaltung des Briefkopfs.

• Textbausteine: Erstellung von individuellen Einleitungs- und Schlusstexten für Rechnungen.

• Rechnungsnummernkreise: Verwaltung verschiedener Rechnungsnummernkreise für unterschiedliche Abrechnungseinheiten.

Diese Anpassungsmöglichkeiten ermöglichen eine professionelle und individuelle Gestaltung der Rechnungsdokumente.

3. Exportfunktionen

Für die Weiterverarbeitung in externen Buchhaltungssystemen oder durch Steuerberater bietet RED medical Exportfunktionen, mit denen relevante Daten in gängigen Formaten ausgegeben werden können.

Diese Funktionen unterstützen Psychotherapeut:innen bei der Organisation und Verwaltung ihrer buchhalterischen Prozesse innerhalb der Praxissoftware.

Schnittstellen

RED medical bietet eine Vielzahl von Schnittstellen, die eine nahtlose Integration mit externen Geräten, Laboren und Softwarelösungen ermöglichen. Diese Schnittstellen erleichtern den Datenaustausch erheblich und erweitern die Funktionalität der Praxissoftware – ideal für den Einsatz in modernen, digitalisierten Praxen.

1. GDT-Schnittstelle (Gerätedatentransfer)

Die GDT-Schnittstelle ermöglicht den automatisierten Datenaustausch zwischen RED medical und medizinischen Geräten (z. B. EKG, Spirometer). Der Datentransfer erfolgt über ein gemeinsames Verzeichnis im Dateisystem. Dabei können Patientendaten, Messaufträge und Untersuchungsergebnisse ausgetauscht werden.

2. DICOM-Schnittstelle

Für bildgebende Verfahren wie Sonografie, Röntgen oder CT bietet RED medical eine DICOM-Schnittstelle. Sie ermöglicht die direkte Netzwerkkommunikation zwischen der Praxissoftware und den angeschlossenen Geräten. Neben der Übermittlung von Untersuchungsaufträgen ist auch der Empfang von Bilddaten möglich.

3. LDT-Schnittstelle (Labordatentransfer)

Mit der LDT-Schnittstelle unterstützt RED medical den standardisierten elektronischen Austausch von Labordaten. Labore können Befunde direkt digital bereitstellen – diese werden automatisiert in der Patientenakte gespeichert und sind dort einsehbar.

4. Archiv- und Wechselschnittstelle (AWS)

Die AWS-Schnittstelle dient dem systematischen Import und Export von Patientendaten – z. B. zur Archivierung oder für einen Softwarewechsel. Sie unterstützt strukturierte Datenübergaben gemäß den rechtlichen Anforderungen an Datenportabilität.

5. RED Interchange API

Die moderne RED Interchange API basiert auf dem FHIR-Standard (Fast Healthcare Interoperability Resources). Sie erlaubt die Anbindung externer Softwarelösungen, z. B. für:

• Online-Terminbuchungssysteme

• Spezialisierte Medizintechnik

• Mobile Praxis-Apps

Damit können Drittanbieter-Anwendungen sicher in die RED medical Infrastruktur eingebunden werden.

6. Scanner-Schnittstelle

Über die Scanner-Schnittstelle lassen sich Dokumente wie PDFs oder Bilddateien direkt in die elektronische Patientenakte importieren. Dies erleichtert die Digitalisierung und zentrale Verwaltung papiergebundener Informationen (z. B. Überweisungen, Fremdbefunde).

7. xDT-Schnittstellen (inkl. BDT)

RED medical unterstützt eine Reihe von xDT-Formaten für den standardisierten Datenaustausch mit anderen Arztsoftwaresystemen. Dazu gehört insbesondere das BDT-Format (Behandlungsdatentransfer), welches eine sektorenübergreifende Zusammenarbeit mit Partnerpraxen oder MVZs unterstützt.

Diese Schnittstellen ermöglichen eine tiefgreifende und zugleich flexible Einbindung von RED medical in die bestehende IT-Infrastruktur. Sie fördern reibungslose Praxisabläufe, reduzieren redundante Datenerfassung und stärken die Interoperabilität im Gesundheitswesen.

Datenschutz

Der Schutz sensibler Patientendaten hat bei RED medical höchste Priorität. Die Software erfüllt umfassende Datenschutz- und Sicherheitsstandards, die sowohl gesetzliche Vorgaben als auch branchenspezifische Anforderungen berücksichtigen.

1. Ende-zu-Ende-Verschlüsselung

RED medical gewährleistet die Vertraulichkeit der Kommunikation durch eine vollständige Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Insbesondere bei der Nutzung von RED connect für Videosprechstunden wird die Verbindung direkt zwischen den Geräten der Teilnehmer hergestellt, ohne dass Dritte Zugriff auf die übertragenen Daten haben. Die Verschlüsselung erfolgt mittels des AES-256-Standards, der aktuell als besonders sicher gilt.

2. Datenschutz-Zertifizierungen

RED medical erfüllt die strengen Anforderungen an die Informationstechniksicherheit gemäß § 2 der Anlage 31b zum Bundesmantelvertrag-Ärzte (BMV-Ä). Dies wird durch entsprechende Zertifikate belegt. Darüber hinaus ist RED connect plus von der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV) als zertifizierter Videodienstanbieter gelistet.

3. Transparente Datenschutzhinweise

RED medical stellt umfassende Datenschutzhinweise bereit, die detailliert über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten informieren. Diese Transparenz ermöglicht es Nutzern, sich über den Umgang mit ihren Daten zu informieren und ihre Rechte wahrzunehmen.

4. Datenschutz bei Praxisübergaben

Bei Praxisübergaben unterstützt RED medical die Einhaltung datenschutzrechtlicher Vorgaben, insbesondere im Hinblick auf die ärztliche Schweigepflicht gemäß § 203 StGB. Die Software bietet Funktionen, die eine sichere und rechtskonforme Übertragung von Patientendaten ermöglichen.

Diese Maßnahmen stellen sicher, dass RED medical den hohen Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit im Gesundheitswesen gerecht wird und den Schutz sensibler Patientendaten gewährleistet.

Preise / Kosten

RED medical bietet transparente und faire Preisstrukturen ohne versteckte Kosten oder lange Vertragslaufzeiten. Die Softwarepakete sind modular aufgebaut und können je nach Bedarf kombiniert werden.

RED medical classic – Praxissoftware

Die Praxissoftware ist in zwei Paketen erhältlich:

• RED medical basis: 49 € pro Nutzer und Monat

• RED medical plus: 79 € pro Nutzer und Monat

Beide Pakete beinhalten Funktionen wie KV- und Privatabrechnung, Patientenakte, Formulare, Verordnungen, Leistungs- und Diagnoseeingabe, Geräteschnittstellen, Terminkalender, Wartelisten, Wartezimmerfunktion, Regelmanagement und Auswertungen. Das Plus-Paket bietet zusätzliche Funktionen.

Einmalige Kosten:

• Lizenz pro Praxis: 499 €

• Lizenz pro Nutzer: 199 €

• Einrichtung: 299 € (inkl. Installation eines Druckers, eines Kartenlesers und einer 60-minütigen Schulung).

Optionale Leistungen:

• Archivgebühr: 0,33 € pro GB und Monat für die Speicherung von Dokumenten, Bildern und Videos.

RED connect plus – Videosprechstunde

• Preis: 19 € pro Nutzer und Monat

• Preis pro SMS-Einladung: 0,10 €

• Kündigungsfrist: 3 Monate zum Quartalsende

Das Paket beinhaltet unbegrenzte Videotermine, Gruppengespräche, Bildschirmübertragung, SMS- und E-Mail-Einladungen sowie intelligente Terminverwaltung.

RED telematik – TI-Anschluss

Drei Servicepakete stehen zur Verfügung:

• RED telematik basis (1 Kartenterminal): 139 € / Monat

• RED telematik plus (2–5 Kartenterminals): 169 € / Monat

• RED telematik pro (mehr als 5 Kartenterminals): 199 € / Monat

Alle Pakete beinhalten Wartung und Upgrades der Konnektoren, Konnektortausch nach Zertifikatsablauf, Hotline für zentrale Dienste, 24/7-Monitoring sowie kostenlose Einrichtung.

RED telematik safe – E-Rezept-Ausfallschutz

• Erster Arbeitsplatz: einmalig 499 €, monatlich 79 €

• Jeder weitere Arbeitsplatz: einmalig 199 €, monatlich 29 €

Das Paket bietet einen sicheren E-Rezept-Ausfallschutz für Praxen.

RED protect – Praxis-Firewall

• RED protect basis (ohne WLAN-Schutz): 29 € monatlich pro BSNR, einmalige Installationsgebühr 299 €

• RED protect plus (mit WLAN-Schutz): 39 € monatlich pro BSNR, einmalige Installationsgebühr 399 €

• Hardware-Kosten: einmalig 499 €

Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 1 Jahr.

RED medical legt Wert auf faire Vertragsbedingungen ohne unnötig lange Laufzeiten. Die Kündigungsfristen sind kundenfreundlich gestaltet, beispielsweise beträgt die Kündigungsfrist für RED connect plus 3 Monate zum Quartalsende.

Hinweis: Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Für weitere Informationen und individuelle Angebote besuchen Sie bitte die offizielle Website von RED medical: https://www.redmedical.de/

Support

Red Medical bietet umfassende Unterstützung für Psychotherapeut:innen sowohl im Praxisalltag als auch beim Wechsel von einer anderen Softwarelösung.

1. Persönlicher Support im Praxisalltag

Für Fragen und Probleme im täglichen Betrieb steht ein kompetentes Support-Team zur Verfügung:

• Telefonischer Support: Erreichbar unter der Nummer 089 99 743 72 72 zu folgenden Zeiten:

  • Montag bis Freitag: 9:00 – 12:00 Uhr

  • Montag bis Donnerstag: 14:00 – 17:00 Uhr

• E-Mail-Support: Anfragen können jederzeit an [email protected] gesendet werden.

• Fernwartung: Bei komplexeren technischen Problemen bietet Red Medical Unterstützung per Fernwartung an.

2. Wechselservice und Datenmigration

Beim Wechsel von einer anderen Praxissoftware unterstützt Red Medical durch einen strukturierten Prozess:

• Testzugang: Interessierte erhalten einen persönlichen Testzugang, um die Software vorab kennenzulernen.

• Planung: Etwa vier Wochen vor dem geplanten Wechseltermin wird gemeinsam ein detaillierter Ablaufplan erstellt.

• Einführung: Die Einführung umfasst die Einrichtung der Arbeitsplätze, Datenübernahme und Schulungen.

• Datenmigration: Die Übernahme von Patientendaten aus der bisherigen Software erfolgt in mehreren Phasen – Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung – um einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten.

3. Kostenlose Testversion

Red Medical bietet die Möglichkeit, die Praxissoftware vor dem Kauf kostenlos zu testen. Interessierte können einen persönlichen Testzugang erhalten, um die Funktionen und die Benutzerfreundlichkeit der Software kennenzulernen.

Mit diesen Supportleistungen stellt Red Medical sicher, dass Psychotherapeut:innen sowohl im laufenden Betrieb als auch beim Wechsel zur neuen Softwarelösung optimal unterstützt werden.

Erfahrungen

Die Nutzererfahrungen mit RED medical sind vielfältig und spiegeln sowohl positive Aspekte als auch vereinzelt geäußerte Kritikpunkte wider. Viele Psychotherapeut:innen heben besonders die einfache Handhabung, den Funktionsumfang und die Flexibilität im Praxisalltag hervor, während andere auf technische oder preisliche Herausforderungen hinweisen.

Positive Rückmeldungen

Viele Nutzer:innen loben die intuitive Bedienung, den browserbasierten Zugang und die datenschutzfreundliche Architektur:

„Das Dokumentieren per iPad gefällt mir besonders gut. Ich nutze auch die Diktierfunktion gerne. Das System funktioniert einfach, und der Support bietet kompetente und schnelle Hilfe.“— Antje Herbst, Psychotherapeutin

„Ich finde es gut, dass nichts auf meinem Rechner gespeichert ist, sondern bei Ihnen. War und ist für mich das wichtigste Argument für RED medical.“— Florian Kessler, Psychotherapeut

„Der technische Support erklärt Dinge verständlich, ist ehrlich und offen!“— Dietmar Mönnik, Psychotherapeut

„Mir gefällt die Suchfunktion, durch die Patient:innen, Formulare, EBM-Ziffern und Diagnosen super schnell zu finden sind.“— Thomas Abel, Psychotherapeut

Kritische Anmerkungen

Neben positiven Stimmen gibt es auch Hinweise auf Optimierungspotenzial – insbesondere bei Preisstruktur und Verbindungsstabilität:

„Unzuverlässig, hängt sich auf, lässt mich als Behandlerin nicht rein, sodass ich dann doch immer auf unsichere Videoanbieter zurückgreifen muss.“— Christina, Psychologische Gesundheitsfürsorge

„Das neue Preismodell ist für Poolärzte zu teuer. Warum wurde das alte Modell ausschließlich für Poolärzte beibehalten?“— Reiner, Neuropsychologie

„Im Alltag kommt es gelegentlich zu Verbindungsproblemen, aber insgesamt bietet die Software viele Funktionen, die gut auf die Praxis zugeschnitten sind.“— Facharzt für Psychiatrie, anonym

Gesamtbewertung auf Bewertungsplattformen

Die Bewertungen zeigen: RED medical bietet für viele psychotherapeutische Praxen einen überzeugenden Funktionsumfang und eine moderne, sichere Systemarchitektur. Gleichzeitig bestehen – je nach Nutzungsprofil – noch Potenziale für technische und strukturelle Verbesserungen.