psyprax im Test: Funktionen, Vorteile & Erfahrungen mit der Psychotherapie-Software

psyprax ist eine Praxissoftware für Psychotherapeuten von der psyprax GmbH. Mit den folgenden Inhalten helfen wir Ihnen zu entscheiden, ob psyprax die richtige Software-Lösung für Ihre Praxis ist:

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psyprax – Alle Inhalte im Überblick

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In diesen 24 Fragen & Antworten erfahren Sie alles, was Sie über psyprax wissen müssen - direkt vom Hersteller der Software, der psyprax GmbH:

Inhalte des Interviews:

 

Kurz-Vorstellung:

1)   Bitte beschreiben Sie Ihre Software in 3 Sätzen.

Psyprax ist eine Praxisverwaltungssoftware für psychotherapeutische Praxen, die Funktionen wie Patientenverwaltung, Terminplanung und Abrechnung bietet. Sie erleichtert die Dokumentation und Berichterstellung sowie die Erstellung von Statistiken und Auswertungen. Durch die Einhaltung gesetzlicher Datenschutzanforderungen sorgt Psyprax für die Sicherheit der Patientendaten.

 

2)   Welche Probleme löst Ihre Software und für wen?

Psyprax löst wesentliche Herausforderungen im Praxisalltag von Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten. Sie optimiert die Terminplanung, Dokumentation und Abrechnung, wodurch Verwaltungsaufgaben effizienter gestaltet werden. Psyprax unterstützt die Einhaltung gesetzllicher Vorgabennutzen, wie die Abrechnungsrichtlinien der  Kassenärztlichen Vereinigung und gewährleistet eine sichere Speicherung sensibler Patientendaten. Zudem erleichtert die Software den Überblickmüssen über Therapieverläufe und administrative Prozesse, was Zeit spart und die Konzentration auf die therapeutische Arbeit verbessert.

 

3)   Welche Vorteile hat Ihre Software gegenüber alternativen Produkten am Markt?

In unseren Genen steckt ein Psychotherapeut, daher können wir ohne schlechtes Gewissen von uns behaupten: Wir haben ein Programm von Psychotherapeuten für Psychotherapeuten! Das Programm fokussiert sich auf das Wesentliche, die Patientenverwaltung und dass der Therapeut sich auf seine Patienten konzentrieren kann.

 

Themenfeld 1: Technik

4)   Handelt es sich um eine Web-Applikation oder eine Installations-Software?

On-Premise auf dem PC des Therapeuten.

 

5)   Kann die Software auch auf mobilen Endgeräten genutzt werden (Handy / Tablet)? Gibt es hierbei Einschränkungen? Was muss beachtet werden?

Nein, die Software ist nicht mobil nutzbar.

 

6)   Welche technischen Einschränkungen gibt es gegebenenfalls? Müssen bestimmte Betriebssysteme / Browser / Hardware benutzt werden?

Psyprax ist ein reines Windows Programm und kann nur auf Windows Rechner betrieben werden.

 

Themenfeld 2: Praxismanagement

7)   Wie ist die Terminplanung in Ihrer Software umgesetzt?

psyprax bietet verschiedene Kalenderansichten (Tag, Woche, Monat), um die Termine übersichtlich darzustellen. Der Kalender kann auch farblich angepasst werden, um verschiedene Arten von Terminen unterscheiden - inkl. mehreren Räumen.

Termine können einfach durch Anklicken der gewünschten Zeit im Kalender eingetragen und bearbeitet werden. Dabei können Details wie Patientendaten, Leistungsziffern und Dauer des Termins angegeben werden.

Psyprax ermöglicht die Planung von wiederkehrenden Terminen, was besonders für regelmäßige Therapiesitzungen nützlich ist. Diese Funktion spart Zeit und reduziert die Gefahr von Terminüberschneidungen.

Psyprax kann mit Outlook synchronisiert werden, um die Terminplanung über verschiedene Plattformen hinweg zu erleichtern.

Außerdem können auch Termine für Gruppentherapiestunden verwaltet werden inkl. der korrekten Speicherung der entsprechenden Gruppenziffern. 

 

8)   Wie ist die Patientenverwaltung in Ihrer Software umgesetzt?

Psyprax ist auf die Bedürfnisse der Psychotherapeuten angepasst, daher liegt der Fokus bei uns auf einer übersichtlichen Patientenliste, welche einen Überblick über alle Patienten gibt. Zusätzlich ist für den Therapeut die Leistungseingabe und die Kontingent-Verwaltung zentral. Diese beiden Funktionen sind nur durch einen Klick im Programm gelöst.

Durch durchdachte Funktionen wird bereits beim Einlesen der eGK automatisch ein Schein angelegt und falls gewünscht schon die Grundpauschale hinterlegt.

 

9)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Kommunikation mit Patienten & Kollegen?

Beim Patientendatensatz können Kontaktdaten hinterlegt werden und sofern ein Mailprogramm vorhanden ist direkt aus psyprax heraus eine Mail an den Patienten geschrieben werden über das eigene Mail-Programm.

Der Kunde kann sich eine Kollegenliste erstellen. Diese muss er selbstständig pflegen. Auch auf dem klassischen Weg kann eine Mail an den Kollegen versendet werden. Durch KIM ist eine sichere digitale Kommunikation unter Kollegen einfacher geworden, daher ist hier nur der Name und die BSNR notwendig, um eine Nachricht zu versenden. 

 

Themenfeld 3: Therapie-Unterstützung

10)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Antragstellung?

Für alle, die bei der Antragsstellung noch nicht so sattelfest sind, haben wir einen Therapiefahrplan im Programm. Dieser zeigt die Möglichen Schritte an und leitet einen bei Bedarf gleich in die richtigen Formulare weiter.

Auch werden bei der Beantragung gleich die korrekte Fachgruppe und die dazugehörigen Ziffern berücksichtigt und angeboten. Außerdem kann das Programm den nächsten Antragsschritt automatisch anbieten, sofern alle Schritte mit Hilfe von psyprax vorgenommen werden.

 

11)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Erstellung/Anlage von Diagnosen?

Die Diagnosen-Eingabe ist in der Spezifikation detailliert vorgegeben. Daher haben wir hier nur wenig Spielraum. Alle Vorgaben zur Diagnose-Vergabe wie Alter, Geschlecht sind spezifikationskonform umgesetzt.

 

12)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Planung & Erfassung von Leistungen?

Die Leistungserfassung kann auf unterschiedlichen Wegen erfolgen. Eine Leistungseingabe in der Zukunft ist nicht zugelassen, laut Spezifikation. Eine Therapie folgt einem klaren Prozess, daher kann der Therapeut entweder die Leistungseingabe über den Terminkalender steuern - dort werden die Leistungsziffern automatisch hinterlegt und müssen nur bestätigt werden.

Eine andere Möglichkeit ist die Leistungseingabe über die Funktion “Leistung”. Es wird ein Datum gewählt und gleichzeitig werden die möglichen Ziffern fettgedruckt als Button angeboten.

Oder der Kunde entscheidet sich für die Funktion “Leistungen pro Tag” - dort ist es möglich ein Datum zu wählen und dann nur noch den Patienten anzuklicken. Die passende Leistungsziffer wird angeboten und durch die Bestätigung “Speichern” für alle ausgewählten Patienten für den Tag abgespeichert. 

 

13)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Dokumentation?

Psyprax hat eine revisionssichere Protokollierung implementiert, sowie eine Memo-Funktion und auch patientenbezogene Notizzettel.

 

14)   Welche zusätzlichen fachspezifischen Funktionen bietet Ihre Software, um die psychotherapeutische Behandlung zu unterstützen?

Alle Formulare für die Kinder- und Jugendlichen-Psychotherapeuten wurden hinterlegt. Soweit möglich haben wir viele Funktionen nicht offensichtlich für den Therapeuten im Programm drin. Anhand von der Fachgruppe und der Therapierichtung werden die entsprechenden Funktionen von uns schon automatisch vorgegeben. Dies erfolgt alles im Einklang mit der Spezifikation.

Außerdem haben wir eine umfassende Gruppentherapieverwaltung inkl. Protokolle für Gruppentherapie und automatischem Vorschlag für die korrekten Gruppenziffern anhand der Gruppengröße für den Tag.

Zudem bieten wir auch umfassende Statistiken entsprechend der Praxisgröße (Voller Sitz oder halber Sitz).

 

Themenfeld 4: Abrechnung

15)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung mit den Krankenkassen bzw. Kassenärztlichen Vereinigungen?

Wir müssen uns immer an die Spezifikation halten, sonst erhalten wir keine Zulassung. Zusätzlich wir haben 80 Abrechnungsmeldungen implementiert, welche bei der Abrechnung unterstützen und so Fehler bei der KV-Abrechnung verhindern können. Aus jeder Abrechnungsmeldung kann der Kunde in den Patientendatensatz springen und dort die Korrektur vornehmen oder es wird schon bei der Meldung eine Möglichkeit der Korrektur angezeigt. 

 

16)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung mit Privatpatienten/Selbstzahlern?

Der Kunde hat die Möglichkeit einer direkten Rechnungsstellung an den Patienten (Postversand).

 

17)   Inwiefern unterstützt Ihre Software bei der Abrechnung über (andere) Abrechnungsstellen/Abrechnungsdienstleister?

Wir bieten die Möglichkeit, die Privatabrechnung an eine Privatabrechnungsstelle zu übermitteln.

 

Themenfeld 5: Finanzen

18)   Mit welchen Auswertungen/Berichten kann das Praxis-Controlling unterstützt werden?

Es gibt umfassende Statistiken zu Einkünften zu KV Patienten und auch Privatpatienten sowie GuV, aber gerade Einkünfte von KV-Patienten sind nur Richtwerte, da die KVen hier im Nachgang noch Leistungen streichen können bzw. es Leistungen gibt, die gedeckelt sind und auch noch Strukturzuschläge dazu kommen, die wir als PVS nicht genau ermitteln können. Diese Zuschläge werden ebenfalls von der KV zugesetzt.

 

19)   Inwiefern können über die Software auch die Zahlungsströme gemanagt / verwaltet werden? (Barzahlungen / EC-Zahlungen / Überweisungen…)

Barzahlungen und Überweisungen können händisch hinterlegt werden bei der Rechnungsstellung/Kontrolle.

 

20)   Inwiefern unterstützt die Software auch bei der Buchhaltung?

Unsere Software ist kein Buchhaltungsprogramm. Es ist auch nicht unser Anspruch, diesem nachzukommen. Es kann in Folge einer Rechnungsstellung ein Mahnverfahren stattfinden. Auch können Rechnungslisten für Steuerberater ausgegeben werden.

 

Themenfeld 6 „Sonstiges“: Datenschutz, Support & Preise

21)   Wie ist Ihre Software beim Thema Datenschutz aufgestellt?

Unser Programm hält sich an alle datenschutzrelevanten Punkte, die wir erfüllen müssen. Wir bieten auch die Möglichkeit, unterschiedliche Rollen zu vergeben für Therapeut und MFA.

 

22)   Mit welchem Support können Ihre Kunden rechnen – sowohl im Praxis-Alltag als auch ggf. beim Software-Wechsel von einem anderen Anbieter (Wechsel-Service / kostenlose Testversion) ?

Unsere Kunden erhalten zu allen Themen einen kostenlosen Support. Wir unterstützen auch im Rahmen unserer Möglichkeiten beim PVS-Wechsel. Hier ist immer mit Einschränkungen zu rechnen, da ein Wechsel mit Aufwand in der Praxis und bei uns verbunden ist. Selbstverständlich können alle Interessenten unsere Software so lange testen wie sie brauchen, um sich für ein PVS zu entscheiden.

 

23)   Wie ist die Preisgestaltung Ihrer Software und wie sind die Vertragslaufzeiten?

psyprax kostet monatlich 50 Euro inkl. MwSt. - ohne Einmalpreis. Der Vertrag mit unseren Kunden wird auf unbestimmte Zeit geschlossen und ist jeweils 6 Wochen zum Quartalsende kündbar. 

 

Schlussplädoyer

24)   Für welche Psychotherapie-Praxen sehen Sie Ihre Software als optimal an – und für welche ggf. nur mit Abstrichen?

psyprax ist für jede Psychotherapie-Praxis geeignet. Falls in der Praxis nur ein Linux- oder Apple-Gerät vorhanden ist, muss man einen IT-Admin vorhalten.

Technik

psyprax ist eine Installationssoftware, die lokal auf den Rechnern der Praxis installiert wird. Die Software ist ein reines Windows-Programm und kann nicht auf macOS oder mobilen Geräten (Smartphones, Tablets) verwendet werden.

Funktionen

Praxismanagement

Terminplanung

psyprax bietet Funktionen zur effizienten Terminplanung, mit denen Patiententermine übersichtlich organisiert und Doppelbuchungen vermieden werden können.

Patientenverwaltung

Die Software erlaubt eine strukturierte Verwaltung von Patientendaten wie Stammdaten, Anamnesen und Therapieverläufen.

Patientenkommunikation

Zur Patientenkommunikation stehen Funktionen zur Verfügung, etwa für Terminbestätigungen oder Erinnerungen – Details hierzu sind herstellerseitig nicht näher spezifiziert.

Therapie-Unterstützung

Antragstellung

psyprax unterstützt bei der Verwaltung von Antragsformularen, wie z. B. für probatorische Sitzungen oder Anträge auf Psychotherapie.

Erstellung / Anlage von Diagnosen

Die Software bietet Möglichkeiten zur systematischen Erfassung und Dokumentation von Diagnosen.

Planung & Erfassung von Leistungen

Therapeutische Leistungen können geplant, dokumentiert und für die spätere Abrechnung vorbereitet werden.

Behandlungs-Dokumentation

Behandlungsverläufe können innerhalb der Software dokumentiert und archiviert werden, um eine kontinuierliche Verlaufskontrolle sicherzustellen.

Weitere fachspezifische Funktionen?

Optional kann ein TI-Modul (Telematikinfrastruktur) inkl. KIM (Kommunikation im Medizinwesen) genutzt werden, das die digitale Kommunikation mit anderen Leistungserbringern unterstützt.

Abrechnung

Abrechnung mit den Gesetzlichen Krankenkassen bzw. Kassenärztlichen Vereinigungen

Die Software ist für die KV-Abrechnung zertifiziert und unterstützt die Abrechnungsmodalitäten gemäß EBM und KV-Vorgaben.

Abrechnung mit Privatpatienten/Selbstzahlern

Rechnungen an Privatpatienten können über die Software erstellt und verwaltet werden.

Abrechnung über Abrechnungsdienstleister/Abrechnungsstellen

Es bestehen Schnittstellen zu externen Abrechnungsstellen, sodass Daten digital exportiert und verarbeitet werden können.

Finanzen

Praxis-Controlling

Mit Hilfe von Berichten und Statistiken lassen sich Einnahmen, Termine, Leistungen und weitere Praxiskennzahlen auswerten.

Management/Verwaltung von Zahlungen

Zahlungsvorgänge (z. B. Bar, Überweisung, EC) können erfasst und verwaltet werden, inkl. offener Posten und Mahnwesen.

Buchhaltung

Die Software unterstützt die Vorbereitung der Buchhaltung mit Exportfunktionen und Auswertungen – eine vollwertige Buchhaltung ist nicht enthalten.

Schnittstellen

psyprax bietet Schnittstellen zu KIM, zur Telematikinfrastruktur sowie zu Abrechnungsstellen. Weitere Integrationen sind laut Hersteller möglich, jedoch nicht näher spezifiziert.

Datenschutz

psyprax erfüllt laut eigener Angaben die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO. Die Daten werden lokal gespeichert. Sicherheitsmaßnahmen wie Benutzerverwaltung und Rechtevergabe sind enthalten.

Preise / Kosten

  • Basispreis: ab 50 € / Monat (inkl. MwSt.) für eine BSNR und LANR
  • TI-Modul inkl. Firewall: 179 € / Monat (inkl. MwSt.)

Es gibt keine langfristige Vertragsbindung – monatlich kündbar.

Support

Supportzeiten sind Montag bis Donnerstag von 8–18 Uhr und Freitag von 8–17 Uhr. psyprax bietet telefonischen Support, ein Hilfecenter mit Anleitungen, Videos sowie eine kostenlose Testversion für Interessierte.

Erfahrungen

Auf der offiziellen Website von psyprax finden sich mehrere positive Erfahrungsberichte. Anwender:innen loben den kompetenten Support sowie die Zuverlässigkeit der Software. Beispielhaft wird Dr. Tiziana Malascalza-K. zitiert, die den freundlichen Service hervorhebt.

In den Portalen ProvenExpert und Trustpilot konnten keine Erfahrungsberichte oder Bewertungen zu psyprax gefunden werden.

Es existieren jedoch einzelne Bewertungen auf anderen Plattformen, die sich explizit auf die Nutzung der Software psyprax im Praxisalltag beziehen:

  • golocal: Die Psyprax GmbH wird auf dieser Plattform mit 4,1 von 5 Sternen bewertet (Stand: März 2025, basierend auf 7 Nutzerbewertungen). In den Rezensionen werden vor allem die freundliche Beratung und die gute Erreichbarkeit des Supports hervorgehoben. Einzelne Nutzer bemängeln hingegen eine teils lange Wartezeit auf Rückmeldungen.

Andere Plattformen wie Kununu enthalten zwar Bewertungen zum Unternehmen psyprax als Arbeitgeber, jedoch keine verwertbaren Aussagen zur Software. Diese wurden daher inhaltlich nicht berücksichtigt.

Fazit:
Die öffentlich zugänglichen Rezensionen zur Software psyprax sind insgesamt tendenziell positiv. Besonders gelobt werden der Support und die Benutzerfreundlichkeit der Software. Da die Anzahl verwertbarer Bewertungen begrenzt ist, lässt sich jedoch kein vollständiges Meinungsbild ableiten.

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