Synaptos im Test: Funktionen, Vorteile & Erfahrungen mit der Psychotherapie-Software

Technik

Synaptos ist eine webbasierte Anwendung (Software as a Service, SaaS), die keine Installation auf lokalen Geräten erfordert. Dies ermöglicht den Zugriff auf die Software von verschiedenen Endgeräten wie PCs, Laptops, Tablets und Smartphones, unabhängig vom verwendeten Betriebssystem. Einzige Voraussetzung ist eine stabile Internetverbindung und ein aktueller Webbrowser wie Chrome, Firefox, Safari oder Edge.

Funktionen

Praxismanagement

Terminplanung

Synaptos bietet eine intuitive Terminverwaltung, die es ermöglicht, alle Termine im Überblick zu behalten. Automatische Terminerinnerungen per SMS und E-Mail helfen dabei, Ausfallzeiten zu reduzieren. Auch komplexere Terminbuchungen wie Gruppensitzungen oder wiederkehrende Termine sind problemlos abbildbar.

Patientenverwaltung

Die Software ermöglicht eine zentrale Speicherung und Verwaltung aller Patientendaten, wodurch ein schneller Zugriff und eine effiziente Organisation gewährleistet werden. Patientenakten können individuell angepasst werden, sodass Diagnosen, Behandlungen und Dokumentationen optimal strukturiert sind.

Patientenkommunikation

Durch Funktionen wie automatische Terminerinnerungen und die Möglichkeit, Nachrichten direkt über die Software zu versenden, wird die Kommunikation mit den Patienten verbessert. Dies führt zu höherer Patientenzufriedenheit und weniger Terminabsagen.

Therapie-Unterstützung

Antragstellung

Derzeit bietet Synaptos keine speziellen Vorlagen oder automatisierten Prozesse für die Antragstellung an. Es kann jedoch individuell konfiguriert werden, um Dokumentations- und Antragsprozesse zu unterstützen. Diese Flexibilität ermöglicht es Psychotherapeuten, ihre Arbeitsabläufe nach Bedarf zu gestalten.

Erstellung / Anlage von Diagnosen

Mit Synaptos lassen sich individuelle Befundvorlagen erstellen, die an spezifische Bedürfnisse angepasst werden können. Diese Vorlagen erleichtern die Dokumentation von Diagnosen und Therapieverläufen.

Planung & Erfassung von Leistungen

Synaptos unterstützt die Planung und Erfassung von Behandlungsleistungen durch übersichtliche Module, die den gesamten Behandlungsverlauf dokumentieren. Die erfassten Leistungen können direkt zur Abrechnung herangezogen werden.

Behandlungs-Dokumentation

Synaptos bietet spezielle Werkzeuge zur Dokumentation von Behandlungen, wie z.B. interaktive Bodycharts und Schmerzskalen. Diese Tools ermöglichen eine anschauliche und detaillierte Dokumentation, die jederzeit abrufbar ist.

Weitere fachspezifische Funktionen

Weitere Funktionen umfassen eine Diktierfunktion zur vereinfachten Dokumentation, sowie die Möglichkeit, Behandlungen als Vorlagen zu speichern und wiederzuverwenden. Diese Funktionen sparen Zeit und sorgen für Konsistenz in der Dokumentation.

Preise / Kosten

Synaptos bietet verschiedene Pakete an, deren Preise sich nach Funktionsumfang und Nutzeranzahl richten. Die Preise reichen von 30 € bis 112 € pro Monat, je nach gewähltem Paket. Für genauere Angaben siehe die offizielle Webseite.

Support

Synaptos bietet ein umfassendes Hilfe-Center, Webinare, telefonischen Support und einen ausführlichen FAQ-Bereich. Supportzeiten sind Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 15:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 13:00 Uhr.

Erfahrungen

Synaptos erzielt auf ProvenExpert eine Bewertung von 4,69 von 5 Sternen. Nutzer loben insbesondere das benutzerfreundliche Design, den zuverlässigen Support und die umfangreichen Funktionen.

Zusammenfassend wird Synaptos von vielen Anwendern positiv bewertet, insbesondere hinsichtlich Design, Kundenservice und Funktionalität. Es gibt jedoch auch Hinweise auf Bereiche mit Verbesserungspotenzial.